千葉県野田市に伺いました。
前日からテレビが映ったり映らなかったりだったそうで、ついに全く映らなくなったそうです。
テレビは2台あり2台とも映らずE202とE203が出るとのことです。
この手のケースは口頭で解決することは滅多に有りませんね。訪問して順番にチェックするしか有りません。
伺ってアンテナ端子のレベルを確認しました。
レベルはともかく品質が悪いです。BERがE-2だと視聴は難しいですね。
屋根に上がってアンテナをチェックします
アンテナ線も白ですが転がしているわけでは無いのでそれ程劣化は無いと思われます。。。
ブースターのランプも点灯しています
ブースターの直下で確認します
ここの時点で既に受信品質が破綻しています。室内側と同じような品質ですね。。
試しにレベルを下げてみると・・・
品質が上がりました。レベルを下げると品質が上がる・・・不思議に思われるかもしれませんが不調の原因が
ブースターでの上げ過ぎというケースは案外多いです。
もう1度室内を確認してみました。
屋根上から約20dbμV減衰が有りますがこれは少し落ちすぎだと思います。
何か原因が有るのでしょうが調べる必要性が無いので今回は調べません。
レベルを下げたことで受信の品質が格段に向上しました。
これでテレビが映るようになったのですが疑問は残りますね・・・
じゃあ何で今迄は見れていたの？と・・
アンテナ機器の経年劣化が原因で受信レベルが落ちて品質が悪くなり見られなくなったならまだ解りますが
今回の場合はアンテナ設置後数年経っているのに受信レベルが高く電波の品質が悪くなって映らなくなった。
なのでブースターのレベルを下げたら改善された・・・・時々このような説明が付かないような事例に当たることが
あります。こういったケースはお客様にも行った処置と結果のみお伝えして原因は解りませんと言っています。
誰かが勝手に屋根に上がってブースターのレベルを上げたのでなければ本当は理由が有るのでしょう。
（書かないけど）幾つか原因は考えられますが立証は出来ませんね・・・想像になってしまいます。
この度は当店にご依頼頂き誠に有難うございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
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