コンサルティング
「介護への想い」
大好きだったおじいちゃんに出来なかったこと。
それが介護でした。
車椅子を押してあげることができないまま他界したおじいちゃん。
その後悔をぬぐい去るように介護の世界へ。
そこで出会った利用者様からの「ありがとう」という言葉。
仕事をしているだけなのに「ありがとう」と言ってもらえる。
こんなに嬉しい事はなかった。
この言葉を励みに、喜ばれる事、笑ってもらえる事を実行するなか、思いもよらない副産物を獲得しました。
それは、働くスタッフの満足です。
利用者様を喜ばせる事が自分たち自身を喜ばせる事になって、それが職場を明るくする牽引力となり、さらに利用者様を引き付ける魅力となっていったのです。
介護業界は今後ますます社会にとってなくてはならないものとなり、質の高さが求められる時代に入ってきました。
今の日本を築いてくれた高齢者の方々に恩返しをしたい。と思っていますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
「コンサルティング・研修への想い」
どんな介護事業所を創りたくて、どんな課題を持っているのか。
コンサルティングをやること自体が目的ではなく、あくまでもお客様の問題解決のための手段があるということです。組織にはその組織らしさがあります。
下記内容を一つのモデルとして、それ以外でもオーダメイドのプログラムで御社の求めるサービスを実現します。
その先に「笑顔あふれる介護」が待っています。その組織に本当に合った研修・コンサルティングを行うこと。そこを聴くことなしに、私たちの研修やコンサルティングは存在しえません。
