いっき(梶原裕子)
ファッションスタイリストのブログ
【信頼関係の上に成り立つファッションアドバイス】
どんなビジネスにおいても
言えること
信頼関係ありき。
信頼関係があるからこその
アドバイス。
ショッピング同行サービスもしかり。
サービスを受けるお客様との
信頼関係はとても重要です。
お客様のご要望をもとに
ご提案やアドバイスをするサービスです。
ご本人がまだ気づいていない魅力を
引き出すことも大切なんです。
私は、とくにご本人が気づいていない魅力をコーディネートでご提案することに力を入れています。
これには信頼関係なければ成り立たないです。
アドバイスは相手が求めているから
すること。
ショッピング同行では
お客様の目的があって
それを実現させるサービスです。
⚫️なりたい自分を見つける。
⚫️仕事で業績を上げるために外見を整える。
⚫️変化したい
⚫️オケージョンのためのお買い物
などなど、いろいろな目的を実現させるためにサービスを受けられます。
それらの目的を実現させるサービスです。
そして、そのためにたくさんのアドバイスをします。
求められていないアドバイスは
ただの押し付け。
必要ないのです。
この人にならお願いしたい。
この人のアドバイスなら間違いない。
そう思っていただける信頼関係が
大切だと強く思います。
ショッピング同行サービスをリピートしてくださるお客様には信頼関係の上、
常に新しいご提案やアドバイスをしています。
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