【本】ソーシャルシフト

書籍「ソーシャルシフト　これからの企業にとって一番大切なこと」（斉藤徹著、日本経済新聞出版社）

[本の内容]
ソーシャルメディアが誘起した「ビジネスのパラダイムシフト」が企業を襲う。力を持った顧客、力を持った社員に、従来型のマーケティングやマネジメントは通用しない。時代変化の本質を捉え、豊富な事例解説と具体的な対応策を満載した、ビジネスパーソン必読の書。

[目次]
第１部　世界の人々がつながり、企業の常識は１８０度変わる（ボンド・オブ・トラスト　　

　　　　　信頼の絆が加速する共感の時代　シェア・ムーブメント　世界に浸透しはじ

　　　　　めたシェア文化）
第２部　企業と生活者、新しいコミュニケーションのカタチ（エイジ・オブ・トランスペア

　　　　　レンシー　人の口に戸はたてられぬ　ロング・エンゲージメント　「伝える」か

　　　　　ら「関係を構築する」時代へ　コラボレイティブ・バリューチェーン　４１の事

　　　　　例が実証する生活者参加型の価値創造　ヒーロー・ダイナミクス　日本でも

　　　　　ソーシャルメディアが会社を変革しはじめた）
第３部　ビジネスに、ソーシャルシフトの風を（ドゥ・ザ・ライト・シング　すべての顧客

　　　　　接点で、正しいことができる組織へ　ソーシャルシフト企業をソーシャルシフ

　　　　　トする６つのステップ　ビヨンド・ザ・ボーダー　企業の境界を超えて）

[著者情報]
斉藤徹氏。株式会社ループス・コミュニケーションズ代表取締役社長。１９８５年３月慶應義塾大学理工学部卒業後、同年４月日本ＩＢＭ株式会社入社、１９９１年２月株式会社フレックスファームを創業。２００４年同社株式を売却し、２００５年７月株式会社ループス・コミュニケーションズを創業する。現在、ソーシャルメディアのビジネス活用に関するコンサルティング事業を幅広く展開している。