★超お薦め！高野登さんの最新刊！！
元ザ･リッツ･カールトン･ホテル･カンパニー日本支社長･高野登さんの最新刊 『リッツ・カールトンで育まれたホスピタリティノート』
は、もう読まれましたでしょうか？
高野登さんは、私のセミナーを６年前に受講して下さり、その後個人的にも親しくさせていただいています。
高野さんのお写真はこちらにございます。
→ http://www.presemi.com/koe01.html
私の３作目の本の帯には、この高野登さんからご推薦のお言葉まで頂きました。
→ http://ameblo.jp/presemi/entry-10641091005.html
高野登さんは、ホスピタリティを実践するために
大切なこと・気付いたことなどを、
３５年間ノートにメモしてきたそうです！
３５年・・・！
すごいですね・・・！
この本は、それを元に作られたそうです。
サービスを、満足を超えた「感動」にまで高めるために、
今すぐ始められるヒントなどが満載です。
ぜひ、一度お読みください！
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