怒ってますか？

おかみさん。


おつうさん。


だめですよ。刺激しちゃ！！


それとも出すぎた杭をたたきに、ぬきに来た？


「２××７」はおとなしくしましょうよ。


おかみさん本気じゃないですか？


裏をかいちゃだめですよ。


スペック知った瞬間やばいと思いましたよ。


取消も想定してますよ。


やばいです。この時期に。


前例でわかってるじゃないですか。




「５－２０」は勘弁してくださいよ。


aのみになりますね。ほとんど。












サービスマトリクス

ホールのサービスをセグメンテーションしてみましょう。


例１）

①量的サービス

②質的サービス



例2)

①満足度追求

②不満足回避



きる方法はたくさんあります。



ホールスタッフのあるべき姿はどうあるべきでしょうかね･･･････・・・・・・・・・・・・・・・・。

地域TOP導入

ということは、
どういうこと？
ホールの選定する機械も似たり寄ったりです。
どういうこと？
いろいろ、いろいろ、良く考えましょう！！