こんばんは😃
スカーフ大好きscarfloverです❣️
日々こんなに暑くても
スカーフ❣️を求めるscarflover、
実はかなり欲しいと思っていた
スカーフが
シャネルにもありました。
そこで、身の程知らずにも
以前お世話になった店舗(関東)に
(しかもお世話になったの1回だけ
)
)思い切ってお電話してみたのです

今日はその時のことを書きたいと思います。
実は
事前にメールでカスタマーサービスに
品番をお伝えして
以前スカーフを購入した店舗に
お取り寄せ頂くことはできるか、
お聞きしてみたところ、
•そのスカーフは関西の店舗に
在庫があること
•○○店(以前スカーフを買った店舗)
に相談してみてください
とご連絡をいただき、
それを受けての
○○店へのお電話でした。
ものすごく端折りますと、
それが国内で最後1点の在庫で、
お電話して検討してくださった結果、
なんと、
○○店ではないのですが、
取り寄せ可能な店舗で
私が行きやすいところに
関西から取り寄せて
くれる
ということに
ということになりました。
…
なんという神対応‼️
……
しかしその後、関西の店舗で
そのスカーフの状態を確認して
いただいたところ、
残念ながら
「シャネルとしては
お客様に提供できない状態だった」
ということで、
結局、買えなかった
のですが
(状態は細かく説明してくださったので
信憑性がありました)
状態がよければ
本当に取り寄せてくださりそう
だったので、
スカーフ1枚しか
買ったことが
ない細客にも
そこまでしてくれるんだ

と
思った1件でした。
(事前にカスタマーサービスに
問い合わせていたのも
よかったのかもしれないですね
)
一度取り寄せますと言ってくれて、
その後結局買えなかったわけなので、
人によっては残念すぎて
クレームにする人もいるかも
しれません。
でも、私としては
シャネルの矜持
を感じた
出来事でした。
シャネルとして認められる
上質なもののみを提供する、
という揺るがない姿勢を
見せてもらいました。
カッコいいです
次にシャネルで
どうしてもほしいと思ったものは
早めに手に入れるべく
動きたいと思います。
まあ、欲しかったスカーフは
中古市場を
パトロールしますけどね


(なんとBUYMAでも売り切れでした
)
皆さんは
シャネルはお好きですか

写真はイメージです
シャネルについては以下にも書いていますので
よろしければ


