昨日は、問題の人、山本さんについて話そうと決めていた
夕方来たのは、小澤さん (契約書には苦情処理係と記載してある)
彼も何がしらの話をされるだろうと思ってきていたと思う
実施記録の記入が終わったところで 「山本さんの事なのですが・・・」と切り出した
言葉が一度口から出たら・・・もう止まらない
12月のドタキャンの話をするとムッとした顔
シフトが入れ替わったりしていた事を2人して確認せず、二度にわたりドタキャンとなったらしい???![]()
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もう過ぎた事なのでどうでも良いのだが![]()
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それだけではなく、添乗員さん達からの苦情・バックが無くなった事なども話した
「本来なら、ドタキャンされた時点で契約終了が出来たのですが、その場合、どんな手続きをすれば良いのか??」と切り出すと
「そうですね、後日、サインを頂きたい書類を持ってくる事になると思いますが、この場合、明日らか来なくて良いと言われれば今日の時点で契約終了が出来ます」と言う
「以前から女性ヘルパーさんを望んでいたのでケアマネさんに何度かお願いしたのですが、そちらの事業所はケアマネさんが探してくれた所なので、ケアマネさんからもう少し様子を見て欲しいと言われたのです」と言うと
「そうなんですか??」と驚いていました
初めの頃、何度かケアマネさんに愚痴を言い事業所に注意して貰った事があるので
彼としては、私とケアマネさんから悪く思われていると思っていたのかもしれません??
だけど、ケアマネさんが自分達の味方をしてくれていたと知り嬉しかったのかな??
顔つきが柔らかくなりました
それで、「山本さんと別の人をチェンジして貰えれば、このまま継続しても良いです」と言う事になり
昨日 早速 「僕か別の者が行けると思います」とメールが来ました
今朝、添乗員さんに報告すると「良かったじゃない!!」と言ってくれたのでまずはホッとした
小さな問題が1つ解決したせいか?? 夜中に起きる事無く朝まで寝られました
息子も、私が寝苦しくてモゾモゾしていると釣られて不眠気味だったので
今朝は朝までぐっすり寝ていました![]()
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昨日の新聞に豊島区役所で『2019パラアートTOKYO』(障害者の絵画展)が開かれていると書いてあったので行きたかったのですが!!
昨日の今日(5日まで)の話で、暇だから行けたのですが・・・![]()
池袋まで行きながら、デパートもうろつけないのでは悲しいので・・・止めました!!
会場の10時頃に行けば2時半まではうろつけるけど
区役所の東池袋から池袋に戻って、慣れない池袋をうろつくのは結構きついです!!
3時頃には地元に戻らなければならないし・・・結局今日も、そんな言い訳を言いつつ
PCの前に根を生やし、運動不足の1日になるのでしたァ~~!!!![]()
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