昨夜からPC再開しました!!
しかし、修理会社?の対応がどうも納得がいきません
ある書類のこと
虫眼鏡で読まないと読めないような細かい文字で
内容も難しく、本当ならお店の人に読み上げてもらい説明してもらいたい内容でした
でも、俺は知らないよ・・・・みたいにどこかへ行ってしまい
取り敢えず拡大鏡を使わずに読み進んだが当然内容なんか分からない
しかし、読んだということでチェックを入れ、サインした
夜になって不安になり、次の日娘と一緒に確認にゆくと
「PCをお渡しする時に全部コピーをしてお渡ししますから」と言われ帰りました
しかし昨日、先日の担当と違う台湾人の男性が対応してくれた
最後にPCの取説本をくれただけで終了しようとしたので
「先日、私がサインした書類のコピーを渡すと言っていたのですが?」と言ってみた
男性が困惑しているので彼が持っていたファイルから書類を抜き出し
「これです!内容が分からないのにサインしてしまったので内容確認の為に欲しい」と言った
男性は渋々料金明細とその書類をコピーしてくれたのだが
料金の方は『お客様控え』と言うチェック欄があるので渡してくれたが
私がサインした書類は・・・「やっぱり渡せません」と言うのである
初回に接客してくれた中年男性がOKしたのだからと強く言おうかと思ったが
香港男性は下を向いて困っているので「分かりました」と引き下がってしまった
中年男性は私が不安がっているのを鼻先で笑い馬鹿に下目で見ていた
「そんなに心配する内容じゃないんだよ」という意味なのか??
「分かった振りして馬鹿じゃないの!!」と言う事だったのか??
その時 隣にいた旦那が「ケーズの責任問題になるから心配するような酷い事はしないよ」と言うと
「私たちとケーズは別ですから・・・・」と言ったのです
ケーズの店内にありながら場所を借りているだけの存在だから???
何でもかんでもサインをさせているから何があっても責任は負わない??
PCの事など何も知らないからって・・・・不親切な対応だと思いました
