成約率を上げる！初回カウンセリング＆販売トーク研修3時間63000円税込にて♪
こんばんは。
今年ＯＰＥＮしたサロン様の
研修をしてきました！！
＼モチベーション高い♪総勢8名様のスタッフさんと一緒に学びの約3時間／
充実した時間となりましたでしょうか？？
講習でもお伝えしましたが
美容をサポートするとは？？
技術や接客はもちろんのこと、
繰り替えし来店して効果を上げていただくために
お客様のモチベーションをＵＰさせなくてはなりません。
販売トークって
嫌いな方も多いと思いますが、
私の講習では、
心理学のテクニックを学べるので意外とスムーズに
美を高めるための誘導をすることができます。
もっとも大切なのは、
＼お客様と信頼関係を結ぶこと／
心理学用語でラ・ポールといいます。
これがなくては、
どんなに良い技術でも接客でも
効果が半減してしまします。
この人だからやってほしい！！
ゆだねられる・・・お任せします～という気持ちがうまれてくるのです。
その先にある美容を超えた感動をともに分かち合うために
私たち美容スタッフは、働いているのですからね(*^^)v
研修では、皆様の志の高さに感動しました！！
そんな素敵なスタッフさんがいる、渋谷某サロン様の
益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
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「塩澤麻衣のサロンコンサルティング」
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