衝撃

入社当時から、テレアポはかなりがんばった。

既契約のリストは担当エリアごとに管理されていて、挨拶訪問からアポを取る。

なかなかアポが取れなかったり、電話口で苦情があったりと、凹むこともあったけど、これがわたしの仕事だからと思って続けた。

ある時、同じフロアの先輩から
｢電話対応がすごく上手｣
とほめられたことがあった。


｢いつも素敵ね、それに色んなこと勉強していて、あなたのお客さんは幸せよ｣
と言っていただいたことがあった。


別の大ベテランの大先輩に
｢電話がうまくたって、売れなきゃしょうがない。
バカでもブスでも、愛嬌で売れる。｣
と言われたことがある。


思い上がっていたのか、ガツンとやられた気がした。

それから、人前で電話をするのが怖くなった。
売れないくせに、電話だけ上手くてもと思われているんじゃないかと。
売れないくせに、気取ってると思われてるんじゃないかと。

怠慢

成績の良かった月があると、そこで安心してしまう。

足が止まってしまう。
だから、数字が安定しない。
ならすと、たいして仕事していない。

わたしに足りないのは、足を運ぶ数。
淡々と、続けること。

劣等感

心から、｢おめでとう｣が言えないときがある。

結婚おめでとう
出産おめでとう
入学おめでとう
卒業おめでとう

そういうことではなくて、うん...仕事絡みだ。

妬んでいる
羨んでいる
僻んでいる
そういうことだよね。
人間力が小さいなぁと思う。

時に原動力になるこの感情。
自分が満たされていなければ、ただ醜いだけ。

｢わたしなんて｣は、もうやめる。
｢わたしだって｣にする。

変わるんだ。