おはようございます、みっぴぃです
株の授業レポート
一昨日の記事を書いてて気づいたこと。
恋人と付き合う期間と、株の保有スタイルは似るって話題の続きですが…、
これはみっぴぃが仕事をするうえで、お客様との接し方にも現れる
お客様は人それぞれ性格も違うんだけど…
いくつかのタイプに分類されます
これはお客様と話をしてるとだいたい分かります。
例えば…
①2～3日おきに来て1ヶ月で去っていく人(＝短期)
②週に1回のペースで来て2～3ヶ月で去っていく人(＝中期)
③月に1回なんだけど、コンスタントにずっと来てくれる人(＝長期)
一番の理想は2～3日おきにずっと来てくれる人だよね(笑)
上の例でいうと、①も②も③も結局のところ10回しか来てないんだけど…
同じ10回でもお客様のタイプによってご来店ペースにクセがあります
そのタイプによってお客様への接し方も変えます。
もちろん、①のタイプの人にもずっと来てほしいけど、こういう類の人は飽き性が多いというか、次々に他へ移ってしまうのが難点。
だから、1ヶ月の間に1日でも多く来てもらえるように努力します。
こんなことを言うと失礼なんだけど、株にもお客様にもそれぞれの動きに一定の性質があるんですよね
だから、各々に合わせた対応が求められる。
お客様の性格が仕事の経験で分かるようになったんだから、株の性質も勉強して努力すれば分かるようになるはず
短期で持つべきか長期で持つべきかの見極めは重要ですね
何事も、継続は力なりだ