研修では
好感を持っていただくきき方やスキルを
お伝えしますが...
聴くという行為は「スキル」を磨くことも
必要ですが
それ以前にもっと大切な「心」を
伝えていきたいと思っています
『聴く』とは「十四の心で耳を傾けること」
以前、この言葉と意味を教えていただいた時
なるほど！と思ったものです
調べてみると
この「十四の心」は様々な方が
解釈をされています
本日は
私が教えていただいた十四の心をご紹介します☆
１ 感謝する心で聴く
２ 温かな心で聴く
３ 新しい心で聴く
４ 愛しい心で聴く
５ 嬉しい心で聴く
６ 清らかな心で聴く
７ 共感する心で聴く
８ 素直な心で聴く
９ 楽しい心で聴く
１０ 平等な心で聴く
１１ 広い心で聴く
１２ 真心で聴く
１３ 優しい心で聴く
１４ 冷静な心で聴く
其々に意味がある十四の心
それだけに『聴く』という行為に
様々な心が必要なのだと思います
こうやって並べてみると
お相手の話にどれだけの気持ちを込めて
聴いているのか？
まだまだ足りていないことを
痛感させられます
あなたはどうですか？