またまた元気をくれる人 | POSメンバーのブログ

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お掃除屋で働くメンバーの声

前回のブログの  西の元気をくれる人から  またまた  あたたかいメールをいただきました。


感じるものがありましたので  またまた  勝手に転載しちゃいます!


~ 以下転載 ~
  

こんちわ!
部下への責任譲渡がうんぬんではないですが  上司は部下に任せた業務については  

成功・失敗を問わず   まずは任せた業務について精一杯行った事を褒め  

過程、結果については  あまり求めるべきではないと思います。




まあ、役職や経験にもよりますが!




~中文略~



経営の方針や最近の若い人は・・・なんて世間ではいってますが  企業は人ですので

浪花節くさい経営でいいじゃありませんか!



ちなみに私に部下がいたときの事を少し


部下に物事を教える事の  難しさを痛感いたしました。(相手に思いを伝える技術)


そこで自分で悩み  相手が理解しないのは自分の伝え方に問題があるのだと・・・


そこで以下のように伝えられるようにしました。(まあ、実際できてなかったけど(笑))



1、わかりやすく

2、シンプルに(解り易くてもたとえが難しかったり、専門用語ばかりだといけません)

3、すこしづつ(1日に覚えられる事に限界があります。私は3つまでとしていました)

4、繰り返す(1度で覚えられる人は少ない)

5、熱意をもつ(教える相手がいい加減な態度だと、相手も真剣に聞きません)

6、相手の気持ちになる(わからなかったら、再度聞いてね!等、相手を気遣う気持ちが必要です。聞いた相手は、もう一度聞くと叱られるとか、「理解してないのか」といわれるのが怖いのです。説明のあとのフォローによって相手の感じ方や理解力に差が生じてきます


~後文略~



ブログを始めて  書くことはホントに  労力が必要だなぁと  思い知らされました。

なのにもかかわらず  なんのメリットもなく  これだけの長文を書いて  送ってくださるのは

本当にありがたいことです。



メンバーも  顔見知りの方なので  プリントして貼りだしておくと  みんな感じたことを

私に話してくれ  気持ちに熱が伝わっているのを感じます



みちくん 本当ありがとう!