お店のトイレをご利用ください。
救急箱をご利用ください。
地図をお見せします。
困った事ありませんか？
無料点検します。
これって、なんだか、分りますか？
実は、POP（ポップ）なんです。
これが、レジの回りにあるコンビニやお店ってなんかそのお店に行きたくなりますよね｡
特に、ライバル店が、幾つも並ぶコンビニやガソリンスタンドなど、とにかく自店のサービスを強調するために、このようなPOPを作ってお客様にアピールしているのだと思う。
しかし、このようなお店は、店員のお客に対する姿勢が本当に良いことも多い。きっと店員に対する教育がしっかりしていてその結果だと思う。
逆に、ちゃんとした統計ではないが、このようなPOP（ポップ）が無いお店と比べると、あるお店は明らかに店員の態度が良いのである。
きっとオーナーの狙いが、そこにあると思う。POP（ポップ）があることによって、店員は常によい緊張感があってお客様に対する態度が自然と、そのPOP（ポップ）のとおりになることを計算しているのかも、と勘ぐってしまう。
ということで、POP（ポップ）とは、お客様に対するためのものだけではなく、そのお店側の店員にも影響を与え、リピータのお客が増え、利益も増え、結果として、お店側としては良い事尽くめになる、そんな力があると思っています。
ぜひお試しください。