某店舗のPOPで面白いPOPがあった。
その店舗の業種は食品小売店だが、その取り扱い商品のメーカのキャンペーンを紹介するリストのPOPがあった。
つまり、ビールやお菓子、化粧品などのキャンペーンをリストにしてわかりやすく表示しているのだ。考えてみると、年中そのような無料のプレゼントキャンペーンはやっているが、気にしていないといえば、気にしていない。
しかし、その商品を購入してシールを張ってハガキで応募したり、ネットから番号を入力したりいろいろだが、要はタダでもらえるものは、いくらでもモライタイものだ。その情報を整理して店舗にこられたお客様にわかり易く提供しているのだ。
意外と手間といえば手間だが、このようなことをしてくれる店舗があれば、定期的に行ってみよう思うものだ。実際に応募するかどうかは分からないが、なんとなく、手間をかけて、お客のことを考えてくれているのかなーと思ってしまう。
お客様に、そういった信頼感が湧くと、なんとなくいいお店と感じるもので、結果として、そのお店は繁盛するのではないだろうか。
お客様が何を求めているか、という目線が大事です。