量販店はとにかく広くなった。
郊外のお店も都心のお店も巨大化している。
同じお店に暫くぶりに行くとガラっと場所が変わっていたり
することも。
そんな時に、役に立つのが、売り場案内POPである。
しかし柱や天井、階段、エスカレータ付近にキチンと案内
があるお店は意外と少ない。
お店のスタッフは毎日売り場にいて、迷うことなく、どこに
何があるか分るから当然であるが、始めてきたお客はと
にかく迷路である。
棚も天井高くまで製品が積まれていて、見渡すことができ
ないことも。
つねに始めてきたお客の視点に立って欲しいものである。