昨日風にのって飛んできた 消火栓の看板
今朝 仙台市消防局に電話してみました
受付の女性が電話に出て 事情を話したら
家の住所を尋ねられ
「でしたら ○○消防署の管轄なので 電話番号教えますので
そちらに電話をしてください」とのこと
電話番号をメモって すぐに○○消防署へ電話をかけました
また事情を話すと 今度も家の住所を聞かれました
そうすると
「そちらの住所は△△消防署の担当なので
こちらから△△消防署に連絡をして
お電話をしてから伺うようにしますんで番号を教えてください」 と・・・・
担当の管轄エリアがあるのは わかるのですが
わたしも ずーっと家にいるわけでもなく
「でかけるので 庭のこの場所に置いとくので
勝手に持っていってくれるよう伝えてください」
と言ってしまいました
ちょっと感じ 悪かったかな・・・
そもそも消火栓の看板の固定の仕方が悪いから
飛んできたのであって なんだか 腑に落ちないというか
もやもやだけが 残ってしまいました
それから１時間後 担当の消防局から電話がきました
『ご迷惑かけ大変すみませんでした
１時間以内に伺いたいのですがご在宅ですか
』
あれっ さっきまでと違う 感じのいい電話
最初にもやもやしたのは
謝罪の言葉がなかったからなのかもしれません
忙しいのは わかります
事務的になってしまうのも 仕方がないことなのかもしれませんが
やはり 大事な部分は欠かしちゃいけません
こちらも人間 感情のある生き物です
謝罪のきもち 感謝の気持ち 言葉にしなくちゃ伝わりませんよね
とくに 電話での対応は顔が見えないので なおさらです
そして１時間後 ピンポーン
感じのいい おじさんたちが きてくれました
はやめに もやもや解消できて よかったー
