ターゲット・セグメンテーションとは
ターゲット・セグメンテーションとは、戦略の効率&効果を最大化するために、市場を分割し、戦略商品に相応しい市場を想定していくこと。
みんなおなじ大衆ではなく、大衆の中でも共通する変数を有するグループが見えてくる。
変数には、エリア変数、属性(デモグラフィック）変数、心理変数、行動変数などがある。
通常、2軸で整理したり、多変量解析で5～10のクラスターに分類する。
それぞれのグループに特徴あるネーミングをつけて、各グループのシンボリックな代表的顧客像（プロフィール）を明確にして戦略を立てる。
セグメンテーション変数例
■ 地理的変数 地域／都市規模／人口密度／気候…
■ 人口統計学的変数 年令／性別／家族サイズ／所得／職業／学歴／宗教／人種／国籍／ライフ・ステージ…
■ 心理的変数 ライフスタイル／性格／価値観…
■ 行動的変数 購入量／購入頻度／ブランドロイヤルティ／購入経験／効用感度／購入意向／価格感度／ サンプル重要度／マーケティング要因感受性…
市場をひとつではなく、細分化して捉えることによってターゲット市場を明確にし、市場ごとの戦略を実行する！
１．セグメントの軸＝変数は移り変わる！
新しいセグメントを見つけ出す方法のひとつは、生活者がブランド選択・商品選択する際に、何に着目して選択するのか、を調べることだ。
一般的には、生活者属性と購買行動にわける。
消費社会が成熟するにしたがって、属性よりもライフスタイルや購買行動・心理といった変数にシフトする。
２．LTV＝ライフタイムバリュー（生涯価値）を意識する！
200万円の車を購入した20代のお客様は、今後5年で乗り換えるとすると、一生涯で7-8回車を買うことになる。
車以外にも保険やサービス、修理なども加えると、2000万円以上。
常に、自社から購入していただけるような関係性を築いていないともったいない。
３．自社にとっての顧客セグメントとVIPの定義！
単なるお客さんと最重要なお客さんの違いは何か？
自社にとっての顧客セグメント・重要顧客の定義を明確にする。
このときの定義や重要度の軸は、環境変化とともに変わる。
企業が意志を持って、どのような顧客を最重要と定義するのか、ということを明確にし、社内で徹底する必要がある。
まとめ
広告宣伝をしていく上で、ターゲットセグメンテーションの考え方はとても大事。
自社の商品・サービスをセグメントされた媒体へ効率よく露出させていくことが、重要である。
店頭広告では、セグメントの変数を考慮し効果的なアプローチをかけられる最高の機会だ。
ターゲット・セグメンテーションとは、戦略の効率&効果を最大化するために、市場を分割し、戦略商品に相応しい市場を想定していくこと。
みんなおなじ大衆ではなく、大衆の中でも共通する変数を有するグループが見えてくる。
変数には、エリア変数、属性(デモグラフィック）変数、心理変数、行動変数などがある。
通常、2軸で整理したり、多変量解析で5～10のクラスターに分類する。
それぞれのグループに特徴あるネーミングをつけて、各グループのシンボリックな代表的顧客像（プロフィール）を明確にして戦略を立てる。
セグメンテーション変数例
■ 地理的変数 地域／都市規模／人口密度／気候…
■ 人口統計学的変数 年令／性別／家族サイズ／所得／職業／学歴／宗教／人種／国籍／ライフ・ステージ…
■ 心理的変数 ライフスタイル／性格／価値観…
■ 行動的変数 購入量／購入頻度／ブランドロイヤルティ／購入経験／効用感度／購入意向／価格感度／ サンプル重要度／マーケティング要因感受性…
市場をひとつではなく、細分化して捉えることによってターゲット市場を明確にし、市場ごとの戦略を実行する！
１．セグメントの軸＝変数は移り変わる！
新しいセグメントを見つけ出す方法のひとつは、生活者がブランド選択・商品選択する際に、何に着目して選択するのか、を調べることだ。
一般的には、生活者属性と購買行動にわける。
消費社会が成熟するにしたがって、属性よりもライフスタイルや購買行動・心理といった変数にシフトする。
２．LTV＝ライフタイムバリュー（生涯価値）を意識する！
200万円の車を購入した20代のお客様は、今後5年で乗り換えるとすると、一生涯で7-8回車を買うことになる。
車以外にも保険やサービス、修理なども加えると、2000万円以上。
常に、自社から購入していただけるような関係性を築いていないともったいない。
３．自社にとっての顧客セグメントとVIPの定義！
単なるお客さんと最重要なお客さんの違いは何か？
自社にとっての顧客セグメント・重要顧客の定義を明確にする。
このときの定義や重要度の軸は、環境変化とともに変わる。
企業が意志を持って、どのような顧客を最重要と定義するのか、ということを明確にし、社内で徹底する必要がある。
まとめ
広告宣伝をしていく上で、ターゲットセグメンテーションの考え方はとても大事。
自社の商品・サービスをセグメントされた媒体へ効率よく露出させていくことが、重要である。
店頭広告では、セグメントの変数を考慮し効果的なアプローチをかけられる最高の機会だ。