クマブログ

本日はＩＲＭとは？

自分を変える適切な方法⑨です

１．これまでのおさらい

自分を変えるには、行動が大事

でも、その前に勉強するのが効率的・効果的というお話でしたね

現状に不満がなければ、変わる必要も少ないですが、

将来不安・現状への不満を持たれている人がかなり多かったです

https://ameblo.jp/pontac15/entry-12588588304.html

そこで、一体どんな能力を身に付けたら良いのか

経団連や総務省はコミュニケーション能力と主体性でしたね

経済産業省は社会人基礎力でしたね

経済産業省

『ビジネス成功Vol3：企業・官庁が求める人材③～経済産業省』オーナー経営者・投資家が伝える、ビジネス成功！本日は、企業・官庁が求める人材③～経済産業省経済産業省とは、読んで字の通り、経済活動の監督省庁です。日本の企…

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社会人基礎力
https://ameblo.jp/pontac15/entry-12588772470.html

『ビジネス成功Vol4：企業・官庁が求める人材④～社会人基礎力』オーナー経営者・投資家が伝える、ビジネス成功！本日は、企業・官庁が求める人材④～社会人基礎力企業・官庁が求める人材も今回でラスト本日は社会人基礎力です社…

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では、これらをどうやって身につけるのか、が本日の主題です

２．スキルアップの適切な方法

スキルアップの適切な方法とは？

①とりあえずやってみる

②ガムシャラにやってみる

③論理を知り、基礎固めを行ってから、実践する

①は行き当たりばったり感があります

②は脳筋でうまくいかなさそうです

③が最も確実性が高いですね

実際、あなたも幼少時から③をしているはずです

例えば野球

(1)試合に勝ちたいという目標

(2)今のままでは勝てないという現状分析

(3)監督・コーチに教わる

(4)個人練習

(5)チーム練習

(6)練習試合

(7)本番の試合

というステップを経ます

例えば受験

(1)受験で合格したいという目標

(2)今のままでは厳しいという現状分析

(3)先生に教わる

(4)練習問題を解く

(5)過去問を解く

(6)模試を解く

(7)本番の受験

というステップを経ます

そうなんです

適切なステップを経れば、うまくいきやすいのです

いわゆるインプットとアウトプットを繰り返し

ＰＤＣＡを回していくというステップですね

でも、大人になると急に精神論に

これって、やはり適切な教育環境が少ないからなんですね

適切な環境はどこにあるのでしょう？

３．適切な教育環境としての自動車教習所

自動車教習所は適切な教育環境と言えます

(1)車を運転したい

(2)だけど、免許がない

(3)教習所で座学を受ける

(4)場内教習を受ける

(5)仮免取得

(6)路上教習

(7)免許取得

インプットとアウトプットを繰り返し

ＰＤＣＡを回していくというステップができていますね

教習所のように、社会人がスキルアップをできる教育環境がＩＲＭです

ＩＲＭは

(1)目標達成・自己実現がしたい

(2)でも、今のままではできない

(3)講座などでインプットを行う

(4)実践でアウトプットを行う

(5)個別コーチングでフィードバックを行う

(6)目標達成・自己実現に至る

のように、インプットとアウトプットを繰り返し

ＰＤＣＡを回していくというステップをしています

だからこそ、目標達成・自己実現ができるのです

４．ＩＲＭとは？

ＩＲＭは、「自立型人間の創出」を経営理念としています

依存する人間でなく、

精神的・物質的に自立して頼られる人材を作り出す

そうして、目標達成・自己実現し、人生を充実したものにして頂く

そのために設立・運営されています

紹介動画なので、よろしければご覧ください

https://www.youtube.com/watch?v=km7BbOzEdYM#action=share

「自立型人間を創出する事を目的とした社会人の大学」~IRMコミュニケーション協会公式HP https://www.irmkyokai.com/

www.youtube.com

スキルを修得するために必要なのは

インプットに加え、豊富な実践

しかし、実践を用意するのは難しく、各社苦労しています

しかし、ＩＲＭは代表が関西でも老舗のイベント会社オーナー

また、複数事業の経営者

実践環境を用意するプロです

だからこそ、インプット・アウトプットを繰り返し、

適切なＰＤＣＡを回すことができ、

目標達成・自己実現が可能となるのです

目標達成・自己実現に必要なスキルは主に７種

●メンタル・自信

●目標設定・達成方法

●キャリアマインド

●社会人基礎力

●専門スキル

●お金の知識

●教養

ＩＲＭはこれらを修得するために、

全１２０もの講座を用意しています

まだまだ増える予定です

人は誰しも理想の状態・自己実現欲求があります

あなたにも、下記の希望はどれかありませんか

しかし、理想を達成している人はかなり少ないです

そして、そのために必要な

理想と現状のＧＡＰを埋める行動はなかなかできていません

半数は何もしておらず、

資格取得が２８％、読書が１７％です

●何もしない

もちろん、何も変わりません

●資格取得

資格はあくまでスタートラインに過ぎません

その上で専門スキルやコミュニケーション能力が必須です

資格を取得したからと言って、社会人基礎力や

コミュニケーション能力が身につくわけではありませんからね

●読書

日本人は６年間学んだ英語が話せますか

京大大学院を卒業した私が話せる英語は

恥ずかしながらちょこっとだけ

日本の英語教育って話す聴くがあまりなく、

適切なステップとは言えないんですね

だから、今は頑張って小学校からスピーキングやリスニングをしているわけですね

また、エドガーデールの法則によると、

「読む」ことによる学習効果はわずか１０％

読書は大事ですが、それだけでは意味が薄いのです

アウトプットを意識して実践で行うことが重要なのです

というわけで、社会人は適切なステップをほとんど踏めていません

だからこそ、現状に満足されていない方が多いのですね

ＩＲＭはその状況を克服するためのカリキュラムを用意しています

スキルアップのための適切なステップを用意しているのです

５．教育機関必須の３要素

教育機関必須の３要素とは何でしょう？

●目的意識

➡学習の意味や目的を意識するとしないでは、行動や思考に明らかに差が出ます

●教育

➡良質かつ豊富な学びが必要であることは論を待ちません

●環境

➡教育機関は居場所でもあります。

運営体制がちゃんとしているのはもちろんのこと、

高めあえる仲間や、質の高い講師が必要です

これらを揃えている教育機関であれば、

生徒は伸びやすいのです

ＩＲＭはそれらを全て備えています

本日はここまで

明日は全１２０講座の中身を見ていきます

※お金やビジネス、恋愛の悩みがある方・もっと良くしたい方は、無料相談を受け付けています

管理人連絡先

ラインＩＤ：kuma5s (クマちゃん)

ＴＥＬ：08014798208 (ショートメッセージもＯＫ)

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一般社団法人ＩＲＭコミュニケーション協会

企業の親分【経済産業省】が求める能力：自分を変える適切な方法⑧

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経団連や総務省

本日は企業の親分【経済産業省】が求める能力

自分を変える適切な方法⑧です

１．これまでのおさらい

自分を変えるには、行動が大事

でも、その前に勉強するのが効率的・効果的というお話でしたね

現状に不満がなければ、変わる必要も少ないですが、

将来不安・現状への不満を持たれている人がかなり多かったです

そこで、一体どんな能力を身に付けたら良いのか

経団連や総務省はコミュニケーション能力と主体性でしたね

本日は企業の親分【経済産業省】が求める能力です

経済産業省
https://ameblo.jp/pontac15/entry-12588588304.html
社会人基礎力
https://ameblo.jp/pontac15/entry-12588772470.html

２．経済産業省とは

経済や産業を一手に監督する省庁

つまり企業の親分

それが経済産業省です

３．経済産業省が求める能力

経済産業省は、社会人基礎力を提唱しています

「人生１００年時代の社会人基礎力」とは？

これまで以上に長くなる個人の起業・組織・社会との関わりの中で、ライフステージの各段階で活躍し続けるために求められる力と定義され、社会人基礎力の３つの能力/１２の能力要素を内容としつつ、能力を発揮するにあたって、自己を認識してリフレクション（振り返り）しながら、目的、学び、統合のバランスをとることが、自らキャリアを切り開いていく上で必要と位置付けられる。

としています。

つまり、自分自身が自己実現・目標達成し、

「なりたい自分」になるために、

伸ばしていくべき能力

それが社会人基礎力

というものです。

その中身とは、こちらです

●前に踏み出す力（アクション）

主体性：物事に進んで取り組む力

働きかけ力：他人に働きかけ巻込む力

実行力：目的を設定し確実に行動する力

●考え抜く力（シンキング）

課題発見力：現状を分析し目的や課題を明らかにする力

計画力：課題の解決に向けたプロセスを明らかにし準備する力

創造力：新しい価値を生み出す力

●チームで働く力（チームワーク）

発信力：自分の意見を分かりやすく伝える力

傾聴力：相手の意見を丁寧に聴く力

柔軟性：意見の違いや立場の違いを理解する力

情況把握力：自分と周囲の人々や物事の関係性を理解する力

規律性：社会のルールや人との約束を守る力

ストレスコントロール：ストレスの発生源に対応する力

かなりたくさん必要ですね

でも、これだけあれば、間違いありませんね

それに、誰しもできている力はあるはずです

できている力は伸ばすのも容易ですし

できない所を少しずつ埋めていくので大丈夫

その上で、社会人基礎力に加えて、

●マインドや仕事意識

これらをOSとして、高性能にしていこう

●専門性など

これをアプリとして、常に良いものにしよう

しかも、知識やスキルは劣化するので、

常にアップデートしていこう

というのが経済産業省の主張です

企業の親分が主張しているということは、

企業も主張する、ということです

少しずつで良いので、アップデートしていきましょう

では、どうやってスキルや力を身に着ければよいの？

これは明日見ていきましょう

本日はここまで

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社会・官庁が求める能力：自分を変える適切な方法⑦

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本日は社会・官庁が求める能力

自分を変える適切な方法⑦です

１．これまでのおさらい

自分を変えるには、行動が大事

でも、その前に勉強するのが効率的・効果的というお話でしたね

現状に不満がなければ、変わる必要も少ないですが、

将来不安・現状への不満を持たれている人がかなり多かったです

そこで、一体どんな能力を身に付けたら良いのか

これが、本日の主題です

２．身に付けるべき能力とは？

能力って一言で言っても、たくさんあります。

●コミュニケーション能力

●運動能力

●仕事能力

●家事能力

●肉体的能力

●頭脳的能力

などなど

全て身に付けたいところですが、

それには人生は短すぎます

効果的・効率的なのは

●「なりたい自分」に必要な能力

それは世の中的には何なのか

つまり、世の中を作っている社会や官庁が求める能力

が分かれば良いですね

３．経団連が求める能力

東証一部上場企業の７割前後が加入している経団連

大企業のでっかい集まりですね

経団連が就活・転職などの採用において

「特に重視した能力」が下記です

１位は20年前後、「コミュニケーション能力」

２位は10年前後、「主体性」です

３位のチャレンジ精神は主体性に類します

４位の協調性はコミュニケーション能力に類しますね

コミュニケーション能力と主体性を企業が強く求めていることがよく分かります

https://ameblo.jp/pontac15/entry-12588111957.html

４．総務省がAI時代に必要とする能力

総務省と言えば、郵政などを扱う巨大省庁

戦前トップクラスで強かった旧内務省ですね

その総務省がまとめたAI時代に必要なスキルがこちら

日本は赤字です

なんとまたもやコミュニケーション能力が１位

https://ameblo.jp/pontac15/entry-12588353002.html

どんなけコミュニケーション能力ないねん

って話ですね

でも、実際、多くないですか？

●職場の同僚と接するのが疲れる

●上司とのうまい接し方がわからない

●後輩・部下との接し方がわからない

●取引先とのうまい関係構築ができない

●家族関係がしんどい

●地域社会がしんどい

●恋人と会うのが億劫

●友人に会うのがしんどい

１つもないのってむしろ珍しいですよね

人の９割は悩みがあると言われ、

そのうちの９割、つまり全体の８割の悩みは

対人関係と言われています。

コミュニケーション能力は決して友達と「ダべる」能力ではありませんから

コミュニケーションの授業を学校で学んだことあります

ないですよね・・・

だから苦手である意味当たり前

ディベートの授業があるアメリカとは違います

本日はここまで

明日は経済産業省の推奨する社会人基礎力を見ていきましょう

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プライベートの不満ランキング：自分を変える適切な方法⑥

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本日はプライベートの不満ランキング

自分を変える適切な方法⑥です

１．これまでのおさらい

自分を変えるには、行動が大事

でも、その前に勉強するのが効率的・効果的というお話でしたね

どれくらい将来不安・現状への不満があるのかを昨日見ました

仕事はストレス・不満がかなり多かったですね

２．自信～プライベートの不満ランキング

では、プライベートの不満はどれくらいあるのでしょう？

まずは大事な自信

自分を信じられれば、決断や行動に出やすいです

また、継続力・実行力にも繋がります

どれくらいなんでしょう

ない人が過半数を占めました

残り４３．３％も「少しある」が含まれています

自信がある人って少ないんです

とすると、なかなか決断や行動、継続、実行できない人が多いということ

それでは、プライベートの不満に繋がりやすいです

自信は、目標達成の積み重ねにより

また、愛されることにより構築されることが多いです

前者は完全に自分自身の問題です

では、どうすれば良いの

●ちゃんと目標設定を行い

●準備・行動をしていく

これって、目標設定も含めトレーニングでかなりレベルアップします

ということは、準備・勉強不足なんですね

後者も、産まれてからのご家族の愛情を除けば

大人になってからの愛情は

自分自身のコミュニケーション能力により、得られるものが多いです

コミュニケーション能力はトレーニングでかなりレベルアップする

ということは、準備・勉強不足なんですね

３．自信～プライベートの不満ランキング

では、恋愛は

プライベートと言えば、やはり恋愛ですね

恋人がいない人はなんと７割

２５年間いない人は４２．５％

３０年間いない人は２７．３％

恋人が一定期間以上いないと、

●恋愛による成長がなくなる

●恋愛に対して自信がなくなる

●恋愛に対して億劫になる

●愚痴や相談相手が限られる

などなど、マイナス面が結構あります

特に男は、初体験や性行為によって自信がつくことが多い

初体験時はかなりの男性が万能感を得ますw

私もそうでしたｗｗ

男ってアホですねwww

ということは、

●自信喪失

●プライベートの不満

に繋がりやすいということ

恋愛って、コミュ力のたまものですからね

コミュ力はトレーニングによりかなりレベルアップできます

てことは、結局は準備不足・勉強不足と言うこと

４．結論

全体的に見て、準備不足・勉強不足なことが判明しました

でも、悲しむことはありません

だって、準備・勉強したら良いだけですから

「人に会う」ことが必要でなく、

「自分の時間の中でできる」

ある意味一番取り組みやすいですね

では、何を勉強すればよいのか

それは明日以降見ていきましょう

本日はここまで

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仕事のストレスランキング：自分を変える適切な方法⑤

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本日は仕事のストレスランキング

自分を変える適切な方法⑤です

１．これまでのおさらい

自分を変えるには、行動が大事

でも、その前に勉強するのが効率的・効果的というお話でしたね

今日は勉強や準備などをしてないことにより

どれくらい将来不安・現状への不満があるのかを見ていきましょう

そんなになければ、特に何もしなくて良いですもんね

２．仕事のストレスランキング

１位は人間関係

２位も人間関係

調査によると、世の中の９割は何らかの悩みがあり

そのうちの９割、つまり全体の８割は、人間関係の悩みとのこと

●恋愛

●職場の人間関係

●取引先との人間関係

●地域の人間関係

●家族の人間関係

●友人の人間関係

これだけあると考えると納得ですね

人間関係って要は対人スキル・コミュニケーション能力です

これはトレーニングすれば、誰でも一定レベルにはなれます

「私はコミュ障だから・・・」

と逃げるのは簡単ですが

逃げてシンドイのは自分だけ

親御さんや親友などもシンドイですね

なので、変えたい人は、トレーニングして変えていきましょう

トレーニングの方法は明日以降見ていきましょう

３．お金・仕事に関してのランキング

なんと

世の中の９１％がお金に関する将来不安を抱いています

あなたもありませんか？

漠然とした不安が

でも、「漠然としている」ってことは、勉強不足なことが多いです

「知らない」は「怖い」ですから

あなたは、お金についてちゃんと勉強したことありますか？

私のブログにお金について書いていますのでご参考に

お金の知識④投資全般

また、起業５年以内の倒産は９０％

コロナのような天災を除けば、勉強・準備不足によるものが多いです

行動は良いけど、しっかり、準備してくださいね

副業月収１０万円以下も９０％

これは準備不足に加え

決断力・行動力・実行力・継続力の無さが大きいです

でも、逆に言ったら

準備や勉強をしたら解決

これって、面倒くさがらずに、自分の時間とるだけですよね

そして、「人に会う」よりも、

「いつでもどこでも」できる、「自分の時間」を取る方が楽です

ご自身のために、是非是非自分の時間をとってくださいね

本日はここまで

明日はプライベートの不満を見ていきましょう

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定年世代の後悔TOP20と生涯学習：自分を変える適切な方法④

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ＬＩＦＥ　ＳＨＩＦＴ（ライフ・シフト）―１００年時代の人生戦略

本日は定年世代の後悔Top20と生涯学習

自分を変える適切な方法④です

１．昨日のおさらい

自分を変えるには、

行動の前に勉強が効率的・効果的というお話でしたね

例①

バットの正しいスイングを知らずに

素振りしまくって、非効率なフォームが固定されてしまう

例②

ゴルフの正しいスイングを知らずに

打ちっぱなし行きまくって、ヘタクソなフォームで固定されてしまう

例③

正しい勉強の方法を知らずに

ガムシャラに勉強して、成績が上がらない

あなたの周りにもいませんか？

なので、勉強の質を上げるのがまず大事です

何もやらない人よりは

行動する人の方がよほど良いですよ

でも、勉強した方が効果的・効率的と言うお話

２．生涯学習とは？

人生100年時代を迎え

生涯学習がクローズアップされています

●経済産業省

社会人基礎力を推奨しています

私の社会人の大学校でもお伝えしています

それはまた明日以降

●経済界

従業員のレベルアップを推奨しています

なんせ70～80歳まで働く社会要請が

現にAmazonのアメリカの倉庫では70歳80歳は珍しくないそうですよ

●ライフシフト

先年、かなり売れた本です

20歳までに身に着けた知識は

時代の流れが速い現代では、

40歳50歳からの人生のセカンドステージにおいて役に立たない

なので、セカンドステージに向けて、またセカンドステージにおいて、

生涯学習が必要である、との内容です

まんがでわかる　ＬＩＦＥ　ＳＨＩＦＴ―１００年時代の人生戦略

1,782円

コロナ恐慌に無敵のマネー入門　年収300万父さんは、なぜリッチなのか（プレジデント2020年6/12号）

1,188円

さて、あなたは学習していますか？

人生100年時代の備えは？

実際、みんなどうなんでしょう？

３．社会人の学習状況

大手就職支援会社によると、

５０％もの社会人が何も勉強していません

確かに、日々に追われ、

なかなかその暇がないですよね

そして、勉強と言っても

●資格取得

●本を読む

●セミナー

それぞれどれくらい意味があるのでしょう？

これについては、明日以降見ていきましょう

では、実際、社会人の先輩方はどんな気持ちを抱いているのでしょう？

４．定年世代の後悔TOP20

こちらは、プレジデント社が1000人に調査した結果です

赤字が学習・スキルアップ系の後悔

２位に「もっと勉強しておけば」

５位に「資格取得」

６位に「チャレンジ」

９位に「家事スキル」

１８位に「ファッションスキル」

２０個の内５個ってなかなか多いですね

プレジデントと言えば

かなり意識の高い層が読む雑誌ですよね

私は週刊ダイアモンドを購読していますが、

プレジデントの方が、さらに意識高い感があります

そんな意識高い層でも、「学習」の後悔は多いです

世の中全体でしたらどれほど多いでしょう

感染症リスク89.8%減！　コロナに負けない！　免疫力＆歯みがき入門（プレジデント2020年5/15号）

649円

649円

明日は、世の中全体の後悔

つまり、どれくらい将来不安・現状への不満があるのかを見ていきましょう

そんなになければ、特に何もしなくて良いですもんね

本日はここまで

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理想と今のGAPの埋め方：自分を変える適切な方法③

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本日は理想と今のGAPの埋め方

自分を変える適切な方法③です

１．理想と今のGAPとは？

昨日、働きアリの法則をお伝えしました

そう、２：６：２の法則です

そこで、自分を変えたいなら、GAPを埋めることが必要とお伝えしました

そうなんです

「なりたい自分＝理想の自分」と今にGAPは当然あります

なので、それを埋めなくてはならないですね

２．理想と今のGAPの埋め方

では、どうやって埋めたら良いのでしょう？

とりあえず頑張ります

何となくでいきます

今のままで何とかなります

ならないですよね

何かを変えなくては、何も変わりません

例えば

●行動の量

●行動の質

●勉強の量

●勉強の質

などなど

このうち、効果的なのは何でしょう？

あなたが、野球をしていたとします

プロ野球に憧れる少年だとします

●草野球で楽しくやっているおっちゃんに教わるのと

●元プロのレベルの高い指導を受けるのと

どちらがプロ野球に繋がりやすいですか？

当然、後者ですよね？

また、野球のレベルが高くなりたいとして、

●ガムシャラに一人で素振りするのと

●良い指導者の指導を受け、個人練習➡チーム練習➡練習試合➡試合とステップを踏んでいくのと

どちらが野球のレベルは高くなりやすいですか？

当然、後者ですよね？

そうなんです

カンの良いあなたはもうお気づきですね

①勉強の質をまず上げ、

②質の高い勉強の量を上げ

③その結果として行動の質を上げ

④質の高い行動の量を増やしていく

これが王道ですね

つまり、勉強の質をまず上げる

行動の前に勉強する

これが理想と今のGAPの埋め方です

そう考えれば

●MBA（経営大学院）

国内：京大、一ツ橋大、慶応大

海外：ハーバード、スタンフォード、オックスブリッジ

ネット：グロービス、(BBT大学)

は王道ですね

昔はハーバードへの留学者数は日本がNo.1だったんです

今は中国・インドですけどね

経済の伸び率の原因はこんなところにも

もちろん、海外留学したら2000万円くらいはかかるMBAをするか否かは、個人の価値観次第

私も仕事を辞めて大学院に進学したので

そして司法試験には落ちたww

無駄・無意味とは言えないですが

お金をそんなにかけるなら、他の手段もある気もします

少なくとも会社を辞めるのはリスキー

会社で行かせてくれるならアリですね

他なら下記もあります

●資格の大原やLEC、TAC、伊藤塾など

➡資格予備校ですね、私も通いました

●松下政経塾など

➡昔の政治家の登竜門ですね

●盛和塾

➡昨年終了した稲盛和夫氏の経営塾です

●オンラインサロン

➡ホリエモン大学など、まともな所にしましょうね

目的意識をもって、行かれるなら、多くを得られます

最近人気のこんなところも

●コーチング

●転売塾

●経営塾

●起業コンサル

●恋愛コンサル

ですが、これらには注意事項が

まず前提として、これらは個人経営ということ

つまり、できる人はめちゃできる

けど、できない人の方が多い

パレートの法則を地でいきます

なので、できる人の所を選んで下さいね

実際、

●目標設定・達成のできないコーチング

●集まってダベルだけで中身は本のコピペの転売塾

●代理店になるだけの経営塾

●起業したことのない起業コンサル

●モテそうにない恋愛コンサル

いっぱいいますからね

マジで

いっぱいいます

あなたが適切な勉強の質と量を上げることを願ってます

実際、みんな勉強してるの

何を勉強すれば

どこで勉強すれば

これらは明日以降見ていきましょう

本日はここまで

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働きアリの法則：自分を変える適切な方法②

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本日は働きアリの法則

自分を変える適切な方法②です

１．働きアリの法則とは？

あなたの会社には、優秀な人は何割くらいいますか？

「うちの会社は全員デキるよ！」

素晴らしい会社ですね

その会社の基準値・平均値からすると、優秀な人は何割でしょう？

２割くらいでしょうか？

また、普通の人は何割くらい

そうでない人は何割くらい

だいたい体感で

できる　　：２割

普通　　　：６割

そうでない：２割

くらいでしょうか

実はこれは働きアリの世界でも同じことが言えます。

働きアリの働き方を調査すると

できる　　：２割

普通　　　：６割

そうでない：２割

になるのです

だったら、そうでない２割を取り除いたら

普通の下位がそうでない２割になります

働きアリの法則と言います

２：６：２の法則とも言います

２．パレートの法則

パレートの法則とは

時々聴くような・・・

●上位２割の売上が売り上げの８割を占める

●モテる２割が８割の異性を惹きつける

などのように、

「上位が成果の多くをあげる」

というものです

働きアリの法則は、パレートの法則の派生なのです

③自分を変えるには？

昨日学んだように、誰しも理想の自分があります

でも、理想だから、今その状態ではありません

じゃあどうすれば良いのか？

理想と今の間にGAPがありますよね

それを埋めていくのが大事なのです

「当たり前やん」

そうなんです

当たり前なのです。

ですが、なかなか人は理想の自分になれません。

「当たり前」を実現するのが難しいということですね

本日はここまで

明日からは、どうすれば良いのかを見ていきましょう

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自分を変える適切な方法①

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本日は自分を変える適切な方法①

本日から、新しい内容です

【自分を変える適切な方法】

あなたは、こんな想いがありませんか？

【対人関係】

●もっと人と仲良くなれたら

●もっと人とうまく接することができたら

●もっと初対面の人と感じ良く話せたら

●もっと家族の仲が良くなれたら

●我慢することなく人と関わりあえたら

●もっとストレスコントロール力があったら

●もっと怒りをコントロールできたら

【会話】

●もっと思いを言葉にできたら

●もっと傾聴力があったら

●もっと雑談力が合ったら

●もっと質問力が合ったら

●もっと伝える力が合ったら

●もっと対応力があったら

●もっとスピーチ力が合ったら

●もっと声が良ければ

●もっと共感力があったら

【恋愛】

●もっとあの人と仲良くなれたら

●もっと誰とでも仲良くなれたら

●もっとモテたら

●もっと感じ良くなれたら

●好きな人とうなくいったら

●忘れられない好きだったあの人とうまくいったら

●昔の恋人と復縁出来たら

【仕事】

●もっと同僚とうまくやれたら

●もっと上司とうまくやれたら

●もっと部下とうまくやれたら

●もっと取引先とうまくやれたら

●もっと売上を上げられたら

●もっとミスなく仕事ができたら

●もっとテキパキと段取り良く仕事ができたら

●もっと営業力があったら

●もっとアプローチ力が合ったら

●もっとプレゼン力が合ったら

●もっとクロージング力が合ったら

●もっと文書作成能力があったら

●もっとリーダーシップがあったら

●もっとマーケティング力が合ったら

●もっとマネジメント力があったら

【その他】

●もっと賢かったら

●もっと教養があったら

●もっとカリスマ力があったら

●もっと自信があったら

●もっと計画力があったら

●もっと行動力・決断力があったら

●もっと実行力・継続力があったら

●もっとメンタルが安定してたら

●もっとお金の知識が合ったら

●もっと経済・会計の知識が合ったら

●もっと法律の知識が合ったら

●もっと医学の知識が合ったら

●もっと宗教の知識が合ったら

●もっと歴史の知識が合ったら

●もっと料理が出来たら

●もっと時間があったら

●もっとお金があったら

これらの内、１つも思ったことがない人いますか

いませんよね

私もそんな大それたことはとてもとても言えません

新約聖書のヨハネの福音書で

イエス・キリストが

姦通罪を犯した女性に対して石を投げている人たちに向かって

「あなたたちの中で罪を犯したことのない者が、まず石を投げなさい」

と言ったところ、

1人去り、2人去り、

誰も石を投げる者はいなくなった

という一節があります

生きている以上必ず罪を犯しているもの

また、人は原罪がある（と言われている）ですからね

そのレベルで、１つもない人はいないと思います

「新約聖書なんて出さずとも分かるわ！」

その通りですね、失礼ww

意外と多いのですよ、

教育業やコンサルティング会社をしていると

●今のままで良い

●変わりたくない

と言う人って

本心でないのでしょうけどね

ヒアリングとタイミングにもよりますけどね

「１つもないよ」

って言える人は

●自意識過剰

●自分の気持ちを素直に言えない

●結果と向き合うことができない

●井の中の蛙

●人生を諦めてしまっている

のいずれかです

人は成長したい生き物ですからね

人に限らず、DNAレベルも考えれば、

生物は全て成長・進化したいものです

さて、どうしたら良いのでしょうか？

その前に、どれくらいの人が変わるべきなのでしょうか？

明日はそれを見ていきましょう

本日はここまで

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営業学Vol51：最終フォロー～営業の第12ステップ

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本日は最終フォロー～営業の第12ステップ

１．最終フォローとは？

あなたが何かを購入した際に、

店員さんが

「あざしたー」だけで終わったら？

なんとなく不安になりませんか？

「買って良かったのかな？」と・・・

また、保険や自動車など

継続的に使い続ける商品を購入した際に、

●連絡などまるでない

●定期的にフォローの連絡がある

どちらが安心感があるでしょうか？

もちろん、後者ですよね？

購入後のフォローがないと、お客様は不安になります

「アフターフォローがないのでは？」

と思ってしまいがちです

なので、「アフターフォロー」はきっちりさせていただく、

そのことを伝えるために、最終フォローが必要なのです

２．お店のファン・リピーターの作り方

あなたが百貨店などで服を購入した際に、

●何もない

●ハガキなどで定期連絡がくる

どちらが、リピートする気になりやすいでしょうか？

もちろん、後者ですよね？

これも最終フォローをするから可能なわけです

３．紹介してくれる顧客の作り方

あなたが生命保険や医療保険に入った時

●全くない

●折に触れ、連絡をくれる

どちらが、営業マンを友人に紹介する気になりますか？

もちろん、後者ですよね？

これも最終フォローをするから可能なわけです

４．クーリングオフの減らし方

あなたが保険に入った後に、

印鑑を押した途端、

●「では、これでよろしくです！失礼します！」

となるのと、

●雑談などして、「保険に入って良かったのかな？」という心配の気持ちを無くしてくれる人

どちらが、契約の撤回＝クーリングオフをしないでしょうか？

もちろん、後者ですよね？

くれぐれも最終フォローはしてくださいね

５．最終フォローの方法

これはもう簡単！

●契約後、すぐに席を立たずに、お客様の興奮状態が落ち着くまで、雑談などして安心感を持っていただく

●帰り際も、お客様の姿が見えなくなるまでお見送りをする

●その後も、折に触れ、連絡を差し上げる

●交換時期・更新時期が来たら、連絡を差し上げる

簡単ですね

当たり前です

しかし

これって意外とできてないもの

「自分の接客は大丈夫かな？」

「忙しさに負けておろそかになってないかな？」

と確認してみてください

最終フォローはこれでおしまい

営業学はひとまずこれで全て書き終えました

見ていただきありがとうございます

IRMは、営業を１３ステップに分類し、１つ１つが「できる」になるようにお伝えしています

詳しく知りたい方は、私までメッセください

０．営業戦略

【アプローチ】

１．ファーストインプレッション　２．親和　３．アポ設定　４．ファーストフォロー

【プレゼン】

５．誘導ヒアリング　６．前提訴求　７．商品説明　８．他者比較

【クロージング】

９．料金説明　１０．本訴求　１１．キャプチャー　１２．最終フォロー

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