お菓子屋劇場【鳴かぬなら・・・鳴かすか？待つか？って話】

仕事のぼやきを「お菓子屋劇場」と銘うって

書き残しています。

お忙しい方はスルーで・・・

お暇でしたらお付き合いください(*- -)(*_ _)ペコリ

登場人物（ってか、お菓子屋さんの従業員）

店長（３５歳）・・・精神年齢が驚くほど低いこども店長。小○よしお似。

　　　　　　　　　　欠品とマネージャーとスタッフが切れるのが死ぬほど怖い。

　　　　　　　　　　　でもすぐに自分が切れちゃって職場を混乱させる。

昼スタッフ

ぽん♪（３７歳）・・・昼のパートリーダー。オープニングスタッフでお局様。

　　　　　　　　　　　　　　　表向きスマイル営業だけど、常に店長にキレてる。子供２人。

Ｏさん（３８歳）・・・勤務１年５カ月の中堅。男気を感じる姉さん。仕事が早い。

　　　　　　　　　　　　　　　表裏が無いので頻繁に店長にキレてる。うさちゃんを飼ってる。

昼Ｎさん（３２歳）・・・勤務５ヶ月の新人。整理整頓がどうも苦手っぽい。

　　　　　　　　　　　　　　　　仕事の基本は「木を見て森を見ず」。まだ謎が多い・・・。

夜スタッフ

Ｍちゃん（２０歳）・・・夜の元パートリーダー。

　　　　　　　　　　　　　　　　就職で6月いっぱい退店。デコったりアイドル好きだったり多趣味♪

夜Ｎさん（２９歳？）・・・次期夜のパートリーダー。引き継ぎの為スキルアップ中。

　　　　　　　　　　　　　　　　　店長にも耐え黙々と働く。辛抱強い。前職はコンビニ（７年勤務のベテラン）

Ｋちゃん（２４歳）・・・6月末に入ってきた新人。
　　　　　　　　　　　　　入店早々、店長を癒しつつある森ガール系。前職は雑貨屋さん(3年勤務）

Ｙさん（高校生）・・・7月入店した新人。
　　　　　　　　　　　まだ1回も勤務が一緒にならないので人物像は分かりません・・・

　　　　　　　　　　　　　　がっ、最近何かにつけて作業・業務がやっつけだと露呈中。修行が足らん・・・。

えーっと・・・

最近ぼやいたばかりですけど、

今日もぼやきます！

っていうか・・・

鳴かぬなら・・・

殺してしまう？

鳴かせてみせる？

鳴くまで待つ？

って話をこれから書きます。

先日日記にも書いたけど・・・

こういう仕事は

いかんですよって話の続編。

休みの時(夕方）に自分の店に買い物にいったら、

おそらくこの

荒っぽい陳列と在庫保管の犯人

だと店長から名指しされた

高校生ちゃんがレジに居て・・・

「お疲れ様です(*- -)(*_ _)ペコリ」

ってお菓子とかのお会計を

お願いしようとしたその瞬間・・・

「あっ・・・ぽんさん。

す・・・すみませんでした～～」

半ベソ状態であやまる高校生ちゃん。

(￣ェ￣;) エッ?何事？

「・・・( ´△｀)アァ-　店長から聞いてくれましたか？」

「あの・・・何だか陳列の仕方が酷かったようで

すみませんでした・・・。」

何だか？

ちょっと注意された事の理解しきれてない、もしかして？

「えーっと・・・私に謝るって言うよりね、

他のスタッフみんなにも話してるんだけど、

お互いにルールを守る事で作業ロスが減るので・・・

気を付けて行こうねって話だよ♪」

「は・・・はい。以後気をつけます。」

・・・どんだけ私にビビってんだ？

その後すぐ店長に

「彼女にどんな言い方したんですか？

まさか・・・ぽんさんはコワイ的な事言いませんでした？」

「( ´△｀)アァ-　言った。

ぽんさん怒らせると怖いから気をつけなよ～って。」

天誅(*゜ー゜)=○)゜Ｏ゜)パンチ!

根本的な事抜けてませんか、店長？

うちの店で一番トップはあんたでしょ？？

なにが・・・

「ぽんさん怒らせると怖いから」だあ？？？

電車の中で騒ぐ我が子に

「あそこのおばさんがに怒られるから静かにしなさい！」

って叱っちゃう情けない親か？？

店長、お前が自主的に

憎まれ役買え～～～！！！

それに。

ぽんさんが怒るから

仕事をしっかりしろもおかしい！！

陳列を整えるのは

お客様に気持ち良く買い物をしてもらうため・・・

新しい商品を棚の奥に入れるのは

賞味期限を混在させて期限切れの商品を出さないため・・・

綺麗に商品を保管するのは

陳列時によれたり凹んだ商品をお客様に買わせないため・・・

何より私たち接客業は

お客様ありきの仕事だって事

指導の言葉から抜けてんじゃん！！

気分を害して買いに来なくなれば

自分たちの仕事なんてなくなっちゃうんだよ(*´ο`*)=3 はふぅん

「店長・・・私別に泣かそうと思って指導してないですよ。

研修中のネームのうちは、失敗して何ぼ。

だから失敗した事を忘れないように覚えてもらってるだけです。」

「Σ(^∇^;)えええええ～　またまた。

自分の子供みたいに泣かして指導じゃないの？

俺はどっちかって言ったら・・・

鳴かぬなら鳴くまで待とう・・・だから。

辛抱強いし。」

("￣д￣)けっ!

家康気取りですか？？

間違いなく言っておくけど、

あなたに天下取りは無理だ！！

「そりゃ～・・・３ヶ月経って研修中のネームが外れても

初歩的な事を間違えるようだったら・・・

それは厳しく怒りますけど。」

あんたの言い方が悪いから

１度も仕事で組んだ事ない私の事を・・・

極悪非道のすごい怖い先輩！！

ってイメージだけが先行しちゃってるし。

いや、確かに怒ったら店長にも噛みつくし怖いけど

でも非道では無い。

同じ頃に入ったもう１人の新人Ｋさんも、

まだまだ粗削りだし指導しないといけない子。

ただ・・・

高校生ちゃんよりも仕事経験があるし、

接客の姿勢は身についてて入ってきたので

私達パートリーダーデーに出勤が多いんです。

勿論私達パートリーダーだって完璧って訳じゃないけど、

公休で店長不在な時に営業をして行く中で

「自分がやらなきゃ誰もやらない」

って姿勢は身に付きました。

そんな仕事の中での細かな部分でのフォローを

リーダー２人＆中堅Ｏさんと

３人が新人に対しても気がつけるので

一緒に仕事を組む子は

成長スピードは格段に速いんです。

高校生ちゃんは基本的には

店長の出勤日しか勤務してないんですよ。(ここポイント）

歴代新人たちが店長と仕事を組むと・・・

新人はレジで貼り付き仕事か、

レジ付近の商品のメンテナンスばっかり。

一部分でしかお店を見れなくなります。

「木を見て森を見ず」スタッフの誕生

そして当の店長は

商品発注やＰＣ仕事ばっかりで新人のフォローまで至らない。

そしてミスったり、出来なかったりすると

「あの子にやらせない方がいいか」

それで人が育つわけ無いじゃん・・・

スタッフ間で力量に差がつくのは歴然。

店長のその指導って

「鳴かぬなら　殺してしまえ　ほととぎす　」　

by信長じゃん。

まぁ店長が私を

秀吉扱いするならそれでもいいですよ。

私が関わっていく新人だけは

責任持って育てていきますから

そんなこんなしてるうちの店で

新たな問題が浮上した昨日・・・。

ホトトギス話で随分長文になったので、

また改めてかきます(^-^;

(*'-')ノ*:・・:*マタネー*:・・:*