皆さんは、家族や子供、お客さん、患者さん達とうまく信頼関係を築けていますか？
① 信頼とは、『信じる』ことと『頼る』こと。
② 話をじっくり聞くこと。（話をさえぎらない）
③ まず相手に得をしてもらう。
④ トラブルが結果的に信頼に結びつく。
⑤ よい質問をする（ｗｈｙ？よりもｈｏｗ？）
⑥ 即レスポンス・コミュニケーション。一言簡潔に即レス。
⑦ 相手のいいところを見つけてあげる。
⑧ 約束を守る。
⑨ 目を見て話す。
人間も動物も信頼関係がとても大切だということを
このＧＷに学びました。V(^-^)V
なにか面白いコツとかあれば教えてください！