Web をマーケティングに活用せよ、と発破を掛けられた担当者が慌てて Blog や SEO、RSS などを始めても成果が出ないのは、こうした現象を一生懸命叩いているからなのだ。
BtoB のマーケティングで効果が出ない原因は、多くの場合「繋がっていないこと」と「効果測定をベンチマークできていないこと」に集約される。
その原因を叩かずに現象を叩くことに振り回されてお金と時間を使っていると、やがては予算を削られてしまう。
しかし、その前の工程、つまりあなたの会社はどんなマーケティング活動を行うべきか、どこをベンチマークして効果を測定すべきで、そのためにはどんなツール（道具）が必要か、という「基本設計」をしっかり行うのはツールの導入コンサルタントの仕事では無いし、そもそも彼らには「ツールを導入しない」「もっと安価なパッケージで十分だ」と提言できる自由度を持っていない。
ラインを繋げば成果が上がる。そして、効果測定をベンチマークせよ
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