Webマーケティングガイド では、インターネット調査会社の株式会社ボーダーズ と共同調査のもと、オンラインショッピングに関する調査を行った。
オンラインショッピングで商品に興味を持つきっかけと購入場所は共にネットが主流。
1回あたりの購入金額で見ると、モバイルのほうが商品購入金額が高いことがわかった。
さらに男女別での利用状況を見てみると、
商品購入の決め手が、女性はイメージ重視、男性は機能／性能等のスペック重視であることがわかった。
26.3%のユーザーは明確な目的を持たずにECサイトを訪れているのは見過ごせない。
■〈業種別〉『小売業』のインターネット通販成功の秘訣また、商品よりも送料が高くつくと回答しているユーザーは非常に多く、
小額の買い物にオンラインショッピングが不向きであると言えるのではないだろうか。
たとえば、サプリメントを1袋だけ購入する際、商品代金が500円前後でも送料が1,000円近くかかるなどだ。