ここ最近、病院の不手際にイライラです
まずは先月末、1年3カ月検診にいったときのこと。
診察が遅れているので、その日の予約登録受付を締め切る前に、先に次回の予約するよう言われ、予約カウンターへ。
私の病院では定期健診の予約は予約専門カウンターがあるの。
2時間以上待ってようやく診察が終わり、自動精算機のある1階へ降りると、ピッチがなる
2階の乳腺外来受付に来るよう表示があったので、仕方なくまた上まで戻ると、
「予約カウンターの者の不手際で予約が取れていなくて…」とのこと。
結局、最初とは別の日の予約となりました。やれやれ( ￣っ￣)
精算機へ戻り、支払を済ませて次は院内処方箋へ。
いつものノルバ90日分プラスこの日は漢方薬もお願いしたので、大袋が渡されました。
外来はとっくに終了してるし、外も真っ暗だったので、中身を確認せず急いで家路につきました。
自宅に着き、さてさて漢方薬が大量だぞ、と袋の中を見ると、ノルバがない❗️
明細にもない。
先生やっちまったな( ﾟ ▽ ﾟ ;)
ノルバの処方し忘れです。
その日はもう遅かったので、
翌日早々病院に電話しました。
先生が処方し忘れたんだから、当然薬を郵送でしょ、と思っていたら、それは郵送費が発生するからできないとのこと。
先生が処方し忘れたんだから、そんぐらい病院負担でしょ！と言ってみるも、ダメ＼(*｀∧´)／
結局、処方箋（紙）を郵送してもらい、近くの薬局で薬を購入となりました。
てゆーか、封書の切手代80円はいいんだ…？納得いかないなぁ(￣＾￣)
そして、今日はリンパケアルームで病院だったのだけど、会計の際に、この処方箋代が請求されたの。
よくわからんけど、システム的にも患者負担となるのは仕方ないのかもしれないけど一応確認。
一応確認。「先生が処方し忘れたのに、処方箋代を払わなくちゃいけないんですか⁉︎」と。
すると、慌てて確認し、
「処方箋代じゃなくて、処方箋を出すと医学管理費が発生しまして、そちらの請求でした。」と。
いやいや、それもおかしいでしょ。
そもそも先生がちゃんと処方してくれてたら、医学管理費も発生しない訳だし？┐(￣ヘ￣）┌
イライラ、ムカムカしてきたけど、
先生のことは好きだし、もういいや、と会計を進めました。
今日のリンパケアルームの施術代 9420円をクレジットカードで決済。
午後になって、病院から着信が。
カードの決済の金額を9240円と打ち間違えてしまったとのこと…(σ・∀・)σ
もぅーなんなの？？？
こんなこと今までなかったんどけど。
そして何故こんなに続くの⁉︎
ただでさえ最近いろんな事でイライラしてるのに(￣ー￣；
なんだかスッキリしないなぁ、もう。