わかると 思いますが
通販は
ネットショップ側と
購入者との信頼関係が
一番大切です
販売する側も
購入する側も
お互いに顔がわからない
ネット上での売買契約
販売する側は
商品の品質に関する責務
商品の納期
購入する側は
注文から商品代金支払いまで
のショップ側とのルールを守る
どちらかが
この約束事を守れなければ
ショップとしても
購入者としても
通販に携わることはやめたほうがいい
ネットショップでいろいろなショップから
購入していて
いいショップ
悪いショップいろいろ
ありました
商品に対するクレームをしたこともあります
その対応を
素早くお客様第一でするショップ
これがショップ側に求められます
やっぱり
一番大切なことはお互いの信頼関係です