一般に商談は商品を売る側と買う側とで進めます。
この場合、会話の主導権はどちらにあると思いますか?
会話の主導権は両方とも持っています。
では、どのようにすれば、主導権を持てるのでしょうか。
質問している方が会話の主導権を持ちます。
そして、質問される方は、尋問ではない限り
話すことができて
興味を持ってもらえて
嬉しいのです。
話の内容よりも、相手に興味がある事を質問で伝えた方が
商談の主導権を取ります。
そして、心を開きます。
この2つの講座は
お客様に心を開いて頂くための脳科学を伝えます。
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