プリンターが故障した。
印刷しようとすると2枚目で止まってしまい
それ以上が出てこない。
再起動しても駄目。
3枚目から印刷しても2枚で止まってしまう。
仕方がないからコンタクトセンターに連絡。
修理に引き取りに来てくれることになった。
持って行ってもらって数日後
修理窓口より電話が。
「お客様の言っている症状が出ませんがこのまま返して良いでしょうか」
「いやいや。こちらでは何度も同じ症状だったから言っているのですけど」
すると
「お客様はお使いの用紙は何でしょうか」と。
「A4のPPC用紙です」
でも、そもそも用紙の問題ではなくて
印刷が止まってしまうことが問題なんですよ。
すると
「もう少し調べましょうか？」と。
ちゃんと使えるようにして欲しいからわざわざ修理に出しているのに
もっと調べる方法があるならするのが当然でしょ。
この修理センターは何の為かが分かっていないのですね。
