Ｗｈａｔを創出できる組織

「顧客の立場で深く考える」習慣付け
部下に仕事の効率化を求めたり、部下が持つ疑問や課題に答えるだけでなく
「顧客本位の視点を重視する環境を整える」ことが重要だと・・・・

自分は顧客の立場で考えるという習慣は付いていると思いますが
部下の疑問、課題に答えきってあげているかなあ？？？？？

元部下で今はちがうグループに所属している人に言われた　鋭い指摘
「私が若手を甘やかし過ぎているから　組織に一体感がなくなってきている」
「みんな自分ひとりで仕事していると勘違いしているのでは」
これは、部の飲み会なども含め　会社行事などに参加するメンバーが少ないことを
なんでだろうなあと尋ねたときに出た指摘でした。

私は、今　顧客常駐で　部に戻っても　アウェイだからなあ
続くマネージャに頑張ってもらうしかないのだが・・・・・いまひとつ子供達なんだなあ

やはり心配でもあり、アウェイの寂しさも感じる今日この頃