最近、メールマーケティングの有効性について、多くのクライアント様からご相談を受ける機会が多くなってきました。
特に、開封率や反応率が著しく低下してきているのでどうしたら良いだろうかというご相談の内容が多いです。
私どもでは最近、統計解析の手法を活用して、個々の会員様の直近の動きから、反応率の高い利用サービスや購買確率の高い商品を予測し、個々の会員ごとに一番興味を持って頂けそうなメールコンテンツを配信するお手伝いをしています。
いかに少ないメール配信で、利用確率や購買確率を最大化できるかという取り組みです。
メールは配信コストが安いから全員に一律に配信すればよいのではないかと仰るクライアント様もいらっしゃいますが、私どもでは最初の１通目であまり興味のない内容のメルマガが送られてきたら、二度と読まないメルマガとして認識してしまう会員様が多いと感じていますし、一週間のうちに数多くのメルマガが送られてきてしまうと、開封率や反応率が激減してしまう傾向が強いように感じています。
手間はかかりますが、メールを配信する回数を極力少なくして、その代わり個々の会員さんに出来る限り興味を持って頂けるコンテンツを配信する努力をすると、着実に客数や購買単価、購買頻度のKPIはカイゼンします。
それからもうひとつ、一方通行のメールマーケティングではなく、ユーザー参加型のメールマーケティングで、ユーザーの心を掴むことに成功されている企業さんが増えてきているようです。
詳しくはコチラをご覧ください。
http://plus-up.info/products/detail.php?product_id=23
特に、開封率や反応率が著しく低下してきているのでどうしたら良いだろうかというご相談の内容が多いです。
私どもでは最近、統計解析の手法を活用して、個々の会員様の直近の動きから、反応率の高い利用サービスや購買確率の高い商品を予測し、個々の会員ごとに一番興味を持って頂けそうなメールコンテンツを配信するお手伝いをしています。
いかに少ないメール配信で、利用確率や購買確率を最大化できるかという取り組みです。
メールは配信コストが安いから全員に一律に配信すればよいのではないかと仰るクライアント様もいらっしゃいますが、私どもでは最初の１通目であまり興味のない内容のメルマガが送られてきたら、二度と読まないメルマガとして認識してしまう会員様が多いと感じていますし、一週間のうちに数多くのメルマガが送られてきてしまうと、開封率や反応率が激減してしまう傾向が強いように感じています。
手間はかかりますが、メールを配信する回数を極力少なくして、その代わり個々の会員さんに出来る限り興味を持って頂けるコンテンツを配信する努力をすると、着実に客数や購買単価、購買頻度のKPIはカイゼンします。
それからもうひとつ、一方通行のメールマーケティングではなく、ユーザー参加型のメールマーケティングで、ユーザーの心を掴むことに成功されている企業さんが増えてきているようです。
詳しくはコチラをご覧ください。
http://plus-up.info/products/detail.php?product_id=23