人を喜ばすこと（関澤）

先日プラスワンのホームページをFacebookなどのSNSに連動して頂きました。



その時に来てくれたプログラマーの女性が非常に感じのいい人でした。

丁寧な言葉遣いではきはきと四人の教師の表情を確認しながら、

分かりやすく新しいホームページの更新の仕方を教えてくれました。

一通り説明が終わったとき

プログラマーの方がおもむろにこう言いました、

「中川先生にプレゼントがあります。」と。

中川先生のためのカレンダーを作ってきてくれていたのです。

しかも月ごとの写真の中にさりげなく中川先生の名前入りで。



このサプライズに中川先生は大喜び。

自分も（いいな～と思いつつ）すごく感動しました。



プログラマーの人にとっては、自分たちは初めて会うお客さんですが、

どんなことをしたら喜ぶのだろうかとよく考えて来られたのだと思ます。



営業だからとかサービス業だからと言ってしまえばそれまでですが、

お客さんを喜ばすというその姿勢は、自分も見習わなければと痛感しました。



 



追記



二川駅から歩いて塾まで来られたので、自分が駅まで送っていきました。

その十数分の会話も凄く楽しくためになる内容でした。



どんなことを話したかはヒ・ミ・ツですけど・・・(笑)



若いプログラマーさんに感謝です。



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引用元：人を喜ばすこと（関澤）