どもどもー
想いが伝わる声さろん
オーナーの渡辺みーこです![]()
渡辺みーこってどんな人?と気になる場合は
想いが伝わる声さろんについては
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いるかどうかより
会いたいかどうか
あなたが時間と
お金をかけて
その人と
関わりたいかどうか
そうじゃないと
仕事してても
しんどくなるだけだよ
最近どうもセッションしてると
自然とビジネスの話に偏る(笑)
最近よくお話しするのは
「行動が止まる」クセがある人が中心。
行動が止まってしまうのは
どうしてなのか?
改めて考えて修正していくと
勝手に動きたくなっちゃうから![]()
自然と”お金を稼ぐ”・”自分ビジネスをやる”という
プラスのモチベーションの話に
移行していくんだよね
んで、そこから
商品づくりの話になったときに
どういうお客様がいいかって
話になる。
いわゆる
ペルソナというやつですね。
ペルソナっていてもいなくてもいいんだけど
そこで立ち止まっちゃう人ほど
「ペルソナづくり」って
検索かけちゃったりするよね←
ペルソナって調べても
ふつうはゲームしか出てこないけどね←
それで、ペルソナを考えるときは
(周囲の幸せなお金持ち曰く)
「過去の自分」を設定することが
良いとされてます。
セッション中にその話になったら
ビジネスコンサルタントじゃない私は
↑の意見をまるっと使わせていただきながら
「話を聞く限り
こういう人を相手に
したいんじゃない?」
くらいの軽い気持ちで
提案をさせてもらうんだけど
行動が止まる癖のある人は
さっきまですごいやる気出てて
きらっきらしてたのに
それが嘘のように
「そんな人
いるかなぁ…」
と、ナチュラルに
ブレーキかけるwww
そういうとこだよww
さっきの基礎問題でやった
方程式使うとこだよー![]()
![]()
行動が止まる理由は
ハッキリしたはずなのに
秒で忘れる
悲しいかな
これが人間の脳みそです
だから私
この仕事やってるんだけどね![]()
話を戻しますね←
ペルソナを考えて
「そんな人いる?」って思うのは
自分の商品がペルソナに
刺さるイメージができない
↓
商品の価値がペルソナに合っていない
↓
売れなさそう
または
ペルソナである過去の自分のことを
無意識に脳内から排除している
↓
悪いイメージがある
関わりたくない
のどちらかが
確実に脳内で駆け巡ってます![]()
どちらもペルソナを変えることは
大前提とはいえ
考えていること
全然違うよね![]()
これを一色単に
「ペルソナの作り方」という
テンプレートに当てはめて
何度ペルソナを変えてみたところで
おんなじところ
ぐるぐるするか
モチベーション下がって
やめたくなるか
どっちかになります
経験者は語る←
一度はすべてを投げ捨てた女←
私の場合は
ここ3年の間の
自分ならいいけど
それより前の自分には
もう二度と会いたくない
と思っているので
そういう方にはSNS上だろうと
絶対関わらないようにしてる
逆に
「あーこの人の悩みわかるわー」
「それそれ!そうだよね!!
テンション上がるよね!
語りたい!!」
という人には
積極的に関わりに行って
ついでに声さろんの話して
喜んでもらう![]()
![]()
この流れで毎日過ごしてます
会いに行きたい人のところには
喜ばれる手土産持っていきたくなるし
一分一秒でも惜しく感じるし
その場限りで終わらせたくないから
また何かしら口実作って
話しかけに行くよね
そんな仕事をしている人に
当たり前に囲まれているから
書き出すの難しくなっってもーた![]()
今度きちんと
まとめて書き直しますね
以下はお知らせです
目の前のお客様を喜ばせる技術の話
超★少人数オンラインセミナーです!
お店に興味があって来たお客様を
いつの間にか”自分のお客様”としていき
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現役バーテンダー直伝![]()
目の前のお客様を
喜ばせる接客術セミナー
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5月23日(土)
15時~ zoomにて開催!
限定3名→残り1名!
主催:想いが伝わる声さろん 渡辺みーこ
ゲスト:港区にあるバーの店長
飲食&接客経験11年のバーテンダー
※みーこの旦那です(笑)
・6つの作業を同時に把握して
優先順位を入れ替えながら仕事する
※一時期150人規模のお店で
1人でドリンク担当してたこともあるw
・自分の知らない話題でも、20代~60代まで
幅広いお客様を楽しませる話術
・お客様の好みに合わせて
喜ばれるドリンクの提案
・お客様を喜ばせる細やかな心遣いと
それを実現する人間観察力
・自分のペースに持ち込む相槌の打ち方
などなど…のスキルを持っています!
とにかく、お酒の味以外でも
「目の前のお客様に
今の時間を楽しんでいただくこと」に
全力をかけて仕事に臨むプロです🍸
こんな方におススメのセミナーです!
集客のための差別化に悩む方
クライアントが満足してくれているか不安になる方
いっぱいいっぱいになってうまく話せない方
バーテンダーに接したことが無い方
オンライン化が進んで
より”目の前のお客様”との距離感に悩む方も
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接客術もそうですが
なにをかくそう主人こそ
”本音で話す大切さ”を
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”話の聞き手
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ぜひこの機会に、その話術を堪能してください✨
参加表明は下の公式LINEで承っています
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「接客術」
とコメントください![]()
関連記事:自分を取り巻く環境を大きく変える方法
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本日もご訪問ありがとうございました![]()
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