この情報は、iPhone Maniaさんのブログで知りました。
米テキサス州ヒューストンの「Apple Highland Village」は、“エクスプレス”仕様となっているApple Storeの1つですが、店舗内での顧客対応の様子を、Appleが公式Webサイトで紹介しています。
「Apple Highland Village」は、“エクスプレス”仕様の店頭システムが採用されているApple直営店の1つですが、Appleのスタッフは、発売となったばかりのiPhone12需要の対応に追われています。
Appleでリテール＋人事（Retail + People）担当シニアバイスプレジデントを務めるディアドラ・オブライエン氏は、エクスプレス店舗について「より速やかにお客様にサービスを提供できる方法」と述べています。
「適切なソーシャルディスタンスを保ちつつ、新型コロナウイルス防疫プロトコルの実施することができる」
ストア内では、従業員はガラスで顧客から隔てられており、オンライン注文の受け取りとGenius Bar予約のみの対応が行われているようです。
情報元:Apple
またね。
