この情報は、iPhone Maniaさんのブログで知りました。
NTTドコモ、au、ソフトバンクおよびワイモバイルは、新型コロナウイルス対策として店舗の営業時間を短縮すると発表しました。
また、来店の際は事前予約をするよう呼びかけています。
◉ドコモショップの営業時間
ドコモは、緊急事態宣言の対象となっている地域(東京、神奈川、埼玉、千葉、大阪、兵庫、福岡)を含む全国のドコモショップの営業時間を、原則午後4時までにする
と発表しました(ショッピングモール内のショップはモール内の営業時間に準じる)。対象期間は2020年5月6日までを予定しています。
なお、来店の際は原則、事前の来店予約が必要となります。
ドコモオンラインショップでの新機種購入やオンラインでの各種手続きは引き続き行うことができます。
ただし、オンラインショップでは受付業務や購入商品が制限される可能性があるほか、自宅への配送に通常より時間がかかる場合があります。また、ドコモショップは営業時間短縮とスタッフ数が制限されているため、オンライン購入・店頭受け取りは停止となります。
◉auショップの営業時間
KDDIは、緊急事態宣言・外出自粛要請の対象地域にあるauショップの営業期間を、午前11時〜午後5時または午後0時〜午後6時にする
と発表しました。
対象期間は、2020年5月6日までを予定しています。
また、来店の際は事前の来店予約を行うよう呼びかけているほか、来店前には、機種変更、新規契約、故障・修理対応を希望する場合は手持ち機種のデータバックアップを行い、必要な書類を準備するよう呼びかけています。
新規契約、他社からののりかえ(MNP)、機種変更についてはauオンラインショップで、料金プラン変更などの契約内容変更はMy auサイトまたはMy auアプリで引き続き手続きが可能です。
◉ソフトバンク・ワイモバイルショップの営業時間



