この情報は、iPhone Maniaさんのブログで知りました。
2018年5月にAppleが問題を認識、短期間のみ無償修理が提供されていたiPhone7/iPhone7Plusのスピーカーボタン問題が現在も継続していることがわかりました。
今年初め、iOS11.3以降のiOSを搭載した一部のiPhone7/7 Plusにおいて、ユーザーが電話通話中にスピーカーボタンが灰色となり、使えなくなるというマイクの不具合が発生、Appleも今年5月の時点でこの問題を認識し、その後購入後１年間の保証期間を過ぎても無償修理を提供していました。
しかし、米メディアMacRumorsが入手した社内向け文書により、この無償修理はわずか約2カ月後の7月に終了していることが判明しています。
ところが、MacRumorsに寄せられた投稿やTwitterへのツイートなどから、iPhone7/7 Plusのマイクの不具合は、最新iOSであるiOS12.1.1にアップデートしても発生していることがわかりました。
問題を報告しているユーザー数の多さから見て、これはソフトウェアではなくハードウェアの問題だろうとMacRumorsは指摘しています。
ハードウェアの問題ではないかという指摘はほかにもあります。
Beijing iPhone Repairは、「iPhone7本体のメインボードもしくはロジックボードに問題がある」とし、落下などの衝撃でSIMカードトレイの近くにあるオーディオチップをつなぐパッドが緩んでいるせいではないか、と指摘しているほか、Redditでもlongshotz777氏が「ソフトウェア問題ではない。（中略）これはハードウェア問題だ。落下によりロジックボードがダメージを受けた結果だろう」と投稿しています。
しかし、Appleは、この問題についてすでに無償修理を終了しているため、保証期間を過ぎている場合ユーザーは修理費用を支払わなければなりません。
投稿によると米国内の場合、修理費用は300ドル(約33,800円)を超えるようです。
情報元:MacRumors,Beijing iPhone Repair,Reddit
またね。
