この情報は、iPhone Maniaさんのブログで知りました。
アメリカの消費者満足度指数(ACSI)の2018年版調査結果で、満足度でトップに立ったのは、2016年に発売された「iPhone7 Plus」でした。
Appleの最新フラッグシップモデル、「iPhone X」は「iPhone SE」と同じ12位でした。
アメリカの消費者による、スマートフォンの機種別の満足度ランキングで、トップに立ったのは「iPhone7 Plus」で、スコアは85点でした。
2位はSamsungの「Galaxy S8+」が84点で続き、3位に「Galaxy S8」、「iPhone8」、「iPhone8 Plus」がともに83点で並んでいます。
デザインを刷新し、顔認証を搭載した「iPhone X」のスコアは低価格モデル「iPhone SE」と同じ80点でした。
2017年版のACSIの調査結果で、満足度トップに立ったのは「iPhone SE」でした。
この調査結果についてACSIは、「iPhone Xの機能は、その価格に見合うものと受け取られなかったからではないか」と分析しています。
ただし、ACSIによる調査は45,292人から回答を得ていますが、調査の実施期間は2017年4月から2018年3月と長期間にわたっており、回答者の大半は「iPhone X」が発売される前に回答していることに注意が必要です。
スマートフォンのメーカー別満足度ランキングでは、Appleがスコア81点でトップ、続いてSamsungが80点で2位となっています。
上位2社は順位、スコアとも変動がありませんでした。
以下、3位がMotorola(Lenovo)、4位がLG、5位がHTCと続いています。
情報元:ACSI via AppleInsider
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