この情報は、iPhone Maniaさんのブログで知りました。
Appleが、iPhoneやiPadの修理の予約などができる公式アプリApple Supportの配信をアメリカで開始しました。
米ニュースサイトTechCrunchが報じています。
11月上旬、Appleが、Apple Supportのリリースを準備していることが伝えられ、アメリカに先駆けてオランダではすでに配信が開始されていました。
Apple Supportは、公式サイトのサポートページを元に作られており、サポートスタッフにチャットを使って製品に関する相談ができるようになっています。
もし製品をストアなどに持ち込む必要がある場合は、ユーザーはアプリ内で予約を取ることができ、リマインダーの設定も可能です。さらに、ユーザーの近隣にあるApple認定修理業者も提示してくれるようです。
そのほか、Apple IDでログインすると、iCloudに登録されたApple製品のリストから製品番号などの情報をすぐに確認できます。
アメリカはホリデーシーズンということもあり、今後ギフトなどでApple製品を手にした人々からのサポート需要の増加が見込まれています。
残念ながら現在のところは日本でのリリースはまだですが、アプリ自体は日本語に対応している模様です。使用可能な国はこれから追加されていくと考えられます。
情報元:iTunes via TechCrunch
またね。
