この情報は、Linkman-リンクマンさんのブログで知りました。
Appleは、ティム・クックCEO名義で、「マップについてお客様への手紙（A Letter to Our Customers Regarding Maps）」というリリースを公開していて、その中でマップについて謝罪を表明したそうです。
Appleは、お客様に最高の体験を提供し、世界クラスの製品を作るために努力しています。我々が先週公開した新しいマップは、そのコミットメントに及ばなかった。お客様が不満に感じていることに申し訳なく思っています。そして我々は、マップが良くするためにすべてのことをやっています。
我々は、最初のiOSのバージョンでマップを立ち上げましたが、時間が経つにつれ、ターンバイターン機能、音声統合、Flyover、ベクターベースのマップなどをお客様に提供したくなりました。これを行うためには一から新しいマップのバージョンを作る必要がありました。
すでに新しいマップを使うiOSデバイスが1億以上のあり、毎日さらに参加しています。わずか1週間で新しいマップでiOSユーザーは既に5億の場所で検索されています。より多くのお客様が当社グループのマップを使うことにより多くのフィードバックを受け取っており、すべてに感謝しています。
私たちがマップを改善している間に、AppStoreでBingやMapQuest、Wazeをダウンロードしていただくか、ウェブサイトからGoogleやNokiaマップを利用することができ、ホーム画面にwebアプリのアイコンを作ることができます。
Appleは、すべてにおいて世界最高の製品を作ることを目指しています。我々はあなた方が私たちに期待することを知っており、マップが恥じることのない信じられないほど高い水準になるまでノンストップで働き続けます。
Tim Cook
Apple’s CEO
世界各国でマップについては不満があがっていましたが、Appleが公式にマップについての謝罪を表明したことになります。
マップが高い水準になるまでは、他のアプリを使って欲しいという異例の言及となっています。
アップルは、顧客の目線で対応することが基本にありますからね。
マップは、他社から数多く出されているので、アップルのマップが修正されるまではつなぎで別のアプリを使うことで対応できると思います。
Googleもゼンリンという地図メーカーとライセンス契約して地図を利用できるようにしていますからね。
Google自体が地図を作っているわけではないし、修正やプライバシーの問題を解決しながら少しずつ良くなっていっていますからね。
アップルも、地図メーカーを買収して、今回のマップアプリを搭載しました。
その一つの理由は、Googleが、ライセンス契約を結ばないと音声案内ナビを使わせてくれないからだそうです。
音声ナビもGoogle以外にも多くのメーカーがアプリとしてリリースしていますから、Googleが一番いい訳ではないと思っています。
マップの問題は、ソフトが良くないので、そのソフトの修正がされればもっといまより良くなるとおもいます。
それまで、待っていてください！！！
またね。
