この情報は、Linkman-リンクマンさんのブログで知りました。
The Loopによると、J.D.Power and Associatesがスマートフォンの顧客満足度調査を発表したとしていて、Appleの「iPhone」が8回連続で1位になったと伝えているそうです。
今回の調査は、2012年1月から6月にかけて8,736人のスマートフォンユーザーに対して行われたものだそうで、Appleは849ポイントを獲得して1位になったと伝えているそうです。
iPhoneは、すべてにおいて評価が高かったが、特にデザインや操作のしやすさが評価されているそうです。
なお、Appleに最も近いライバルはHTCで790ポイントだったそうです。
2位以下を50ポイント以上引き離している結果からも、やはりiPhoneの顧客満足度は非常に高いスマホであることが明らかなことを実証されましたね。
しかも、8回連続というのはいかにiPhoneが質の高いデバイスであることを示していますね。
多くのスマホメーカーが、このシンプルで最高の性能をもった、使いやすい革新的なモバイルデバイスを見本にしていることはいうまでもありませんね！
８年連続も顧客満足度が１位を死守できるスマホを提供し続けることは並大抵のことではできないと思います。
それだけ、アップルの革新的なデバイスとソフトが完全に融合して、顧客が使いたいようにカスタマイズできることの素晴らしさを実際に手にして使ってほしいものですね！！！
でも、完全にコピーしたものを特許を無視して販売することはいけませんよね！！！
今後、争えるスマホやタブレット製品のライバルになるのは、AmazonとNokia（マイクロソフト含む）くらいでしょうね？？？
でも、アップルを追い抜くことは当分無理だと思いますね！（個人的な意見です。）
またね。
