この情報は、Gigazineさんのブログで知りました。

Appleは、買ってきて開けるまでの過程を明確に他社製品と差別化しており、ユーザー体験の満足度を向上させ、所有欲を満たすようにできています。

これら一連のパッケージングデザインは単なるインパクト狙いや俗に言うAppleの哲学、要するに創業者であるスティーブ・ジョブズの美学だけに基づいたものではなく、徹底的にユーザビリティをまず考慮しており、その上で成り立たせているものであるということが、実際の具体的なパッケージングデザインを見るとよく理解できます。

というわけで、「iPad 2」の場合、Appleがどのような工夫をしてパッケージングデザインを行っているのかを実物と記事を見ながら確認してみました。


<これが、iPad 2のパッケージです。>

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このようにしてパカッと開く方式になっており、箱の上や横からスライドさせて商品を出す方式ではありません。

これは箱を開けることでiPad 2の液晶面がぱっとみえるようにデザインされており、しかも箱の中の一番上に置くことで、「箱を開けた途端に自分のiPad 2が顔を出す」ということを目的としているのがわかります。

確かに買ってきたときの期待する気分を盛り下げないようにしており、これが箱を開けたときの「おおー!」という気分の演出に一役買っているわけです。
(初代のiPadの発売時の子供の蓋を開けた時の嬉しそうな映像が思い出されますね!)

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よくよく考えると他社製品の場合、フタと本体の液晶面との間にはプチプチが挟まっていたり、発泡スチロールを薄くしたような衝撃を吸収する緩衝材が入っています。

iPad 2の場合はそれがありません。

理由は先に述べたように、「箱を開けた途端にiPad 2と対面させる」というユーザー体験を優先するためです。

が、いくら液晶の表面を強化されたガラスで覆っているとはいえども、これではあまりにも無防備。

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そこで一工夫してあり、なんと箱のふたの内側に緩衝材がくっつけられています。

単純に緩衝材を間に挟んでおく方が明らかにコストが安く済むのですが、フタの内側に接着させておくことで、ユーザー体験を優先するというパッケージングデザインの根本原則がブレずに存在していることがわかります。

下記写真はその緩衝材部分を目立たせています。(おお、ちゃんと張り付いているね!知らなかったです!?

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見てわかるとおり、上下左右に余白がなく、このままでは取り出しにくいわけですが、この透明フィルムがぴろぴろと目立つようになっており、「これを引っ張ればいいのだな」というのが言葉で説明されなくても何となくわかります。

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言葉で説明せず、直感的に見れば次に何をすればいいかがわかるようにする理由は、単なるユーザビリティ的な視点だけではなく、Appleの製品は世界中で発売するため、各国語ごとの説明文を付けているとものすごい量になってしまい、余計に読みにくくなってしまうため。

メニューだけでも英語(米国)、英語(英国)、フランス語(フランス)、ドイツ語、繁体字中国語、簡体字中国語、オランダ語、イタリア語、スペイン語、ポルトガル語(ブラジル)、ポルトガル語(ポルトガル)、デンマーク語、スウェーデン語、フィンランド語、ノルウェー語、韓国語、日本語、ロシア語、ポーランド語、トルコ語、ウクライナ語、ハンガリー語、アラビア語、タイ語、チェコ語、ギリシャ語、ヘブライ語、インドネシア語、マレーシア語、ルーマニア語、スロバキア語、クロアチア語、カタロニア語、ベトナム語に対応しており、これらすべてを表記すると、わかりやすくするための説明文が余計に理解を妨げることになってしまいます。

だからこそ、「見れば直感的にわかる」方式を採用しているわけです。

つまんでひっぱるとこうなります。これでiPad 2を取り出せます。

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その他のすべてのアクセサリが、このように説明しなくても「見れば直感的にわかる」方式になっていますね。
(この方式は、今までの製品に関してすべて統一されていますね。)

今回は、箱の裏に緩衝材が貼り付けてあるとは、いまのいままで知らなかったです。

驚きと、感動を覚えました!!!


このようにして、Appleはパッケージングデザイン・製品デザイン、その両方ともがまったく同じデザインの考え方で成り立っており、しかもそれは機能性やユーザビリティ、さらにはコストをも考慮に入れ、まったく無駄のないデザイン性を確立、決してスティーブ・ジョブズの趣味や美学、単なる好みだけではない、徹底的な合理化とシンプルさがその根本にあるのだ、ということが理解できます。

確かにここまで徹底していれば、Appleに熱狂的信者ができるのも、ある意味納得です。


はい、私もアップルの熱狂的な信者の一人ですよ!!!(笑)

またね。


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