休憩室が暑いです。
暖房23℃て。
ポカポカすぎます。
今日も配送を黙々と作り、年末年始のドリンク材料が来たのでこれも黙々と片付け。
全く接客をしてい午前中でした。
最近、後輩から後輩への風当たりがキツイのが悩みです。
３年半の後輩Ａと２年半の後輩Ｂ。
Ｂはとにかく頼りなくて、いい加減しっかりしてほしいくらいなんですが、Ａも言い方がちょっとキツイところがあって。
Ｂはおそらくそれにイライラしてて。
Ｂはそのイライラを隠しきれてないから、Ａもイライラしてて。
今日注意されてたのは言葉遣いとゆーか、お客さんへの言い回し？とゆーか。
ニュアンスの違いの話でした。
500ポイントが500円分の値引きとして使えるよくあるやつなんですが、Ｂは値引きとしか言わないからポイントを使うとゆーことが伝わってるのか？と指摘してました。
あたしはポイント値引きと言ってて、ほかの子はポイント利用と言ってて。
あたしは滑舌が悪いので、ほかの子と言い回しが違うのがたくさんあります。
ＡはＡで何回会員登録って言うんだろ？とカウントしたくなるくらい言ってるし。
あたしからしたら、どっちも大きく間違ってるわけじゃないけど、どうしたらスムーズに伝わるか、とゆーことです。
Ａはひとりピリピリしてたけど。
Ｂは慣れてるから大丈夫です、とか言ってるし。
慣れるほど同じこと何回も注意されるな、と思いますが。
はぁ疲れるなぁ。。。