今日から35歳Tさん、レジ開始です。
社員さん指示であたしが教えてたんですが、まずメモを出しません。
1イラです。
『メモしなくていいんですか?覚えれる量じゃないですよ』
「大丈夫です」2イラ。
とか言いつつ、メモ。
さっき大丈夫つったじゃん、と思いながらも話をろくに聞いてないお客さんと一緒かーと思って流しました。
困るのはあたしじゃないし。
メモしてるペースを横目で見ても、まぁ端折る端折る。3イラ。
でも困るのはあたしじゃない。
基本操作の説明を終えたところで、『商品の名前とか覚えてますか?』と聞いたらノーで。
とりあえず社員さんに相談したら「3回目入るまでに覚えてって言ったのになぁ」だって。
おーい。期限過ぎてますけど。(今日で4回目か5回目)
Tさんに『社員さんから3回目までにって言われてたようですけど』って言ったら「今日中にですか?」『まぁ前から3回目って言われてたようですし、早いほうがいいと思いますけど』
※このやりとり、最初の1イラのときから口調はきついです。
で、Tさんいわく「そんな言い方されて、はい覚えますって思えますか?」「〇〇さんは頭がよくてできるからそんな言い方なんです」
はい?あたしが言う前に社員さんから3回目とゆー期限設定があったはずですが。
あなたが覚えれないのはあたしのせい?
とゆーか、そもそも仕事なんだから覚えるのが当たり前なんですけど。
とゆーのはぐっと堪えて、口調については謝罪。
でも『教わるのにメモをしないし』とは言いました。
『菓子パンを見ながらメモを取ってたのも知ってます。でも週7で働いてるわけじゃないし…』
比べたらいけないけど、あたしは週5で入っても覚えたわ。
「じゃぁ〇〇さんは覚えれたんですか?」
『はい、覚えましたけど。3回目とか期限は作られなかったですけど、覚えましたよ』
Tさん的には横から名前を言ってもらうのが自分には合ってると思う、だそうで『でもサッカー(袋詰め)してるときに商品名を聞いてくるのもありだと思いますけど?』
あたし、基本的に自主性がない人は苦手です。
自分でこの仕事を選んだんだから、覚えようとゆー姿勢でいるべきだと思ってて。
まぁ人それぞれだから、教えるの大好きで手取り足取り優しく説明する人もいるでしょうし、それを否定する気もないけど、あたしはそうじゃなくて。
とゆーか、教わる姿勢じゃない人に穏やかに教えれるほど心が広くないし。
で、タイトルの納得がいかない。
何がかとゆーと、自分が覚えれないのはあたしの言い方だとゆーことになってること。
パートさんに相談したらそれはTさんが間違ってると言ってくれましたが、それをTさん本人に言うかどうか。
学生じゃなくなると、覚えるってゆー作業がホントにしんどくなるのも分かる。
けど、あたしは先輩方に聞きまくったし、必死に覚えたし。
Tさんが家で何もしてないって思ってるとゆー話じゃない。
けど、あたしのせいってのは絶対違うと思う。
世の中、【普通】と【絶対】はないと親から言われてきたけど、これだけは絶対違う。
なんか、【人それぞれ】って難しいなー。
それを言ってしまえばおしまいな気がする。
もちろん自分のやり方が全てではないのは分かってるし。
Aさんからはこう教わったのにBさんはこう言う、結局どっち?なのも分かる。
Tさんは今までの職場は店長が付きっきりで教えるお店だったから、いろんな人が教えるのに多少の戸惑いもあるようです。
でもあたしは逆に店長から付きっきりってゆーのを前職含め経験してないから、なんともなくて。
月ジョンを前にしながら、これを書くのに30分もかかってしまった。
みんなの記事も読めなかったし。
写真だけ見て、頭切り替えてきます。
今日はあと2時間。
がんばります。
社員さん指示であたしが教えてたんですが、まずメモを出しません。
1イラです。
『メモしなくていいんですか?覚えれる量じゃないですよ』
「大丈夫です」2イラ。
とか言いつつ、メモ。
さっき大丈夫つったじゃん、と思いながらも話をろくに聞いてないお客さんと一緒かーと思って流しました。
困るのはあたしじゃないし。
メモしてるペースを横目で見ても、まぁ端折る端折る。3イラ。
でも困るのはあたしじゃない。
基本操作の説明を終えたところで、『商品の名前とか覚えてますか?』と聞いたらノーで。
とりあえず社員さんに相談したら「3回目入るまでに覚えてって言ったのになぁ」だって。
おーい。期限過ぎてますけど。(今日で4回目か5回目)
Tさんに『社員さんから3回目までにって言われてたようですけど』って言ったら「今日中にですか?」『まぁ前から3回目って言われてたようですし、早いほうがいいと思いますけど』
※このやりとり、最初の1イラのときから口調はきついです。
で、Tさんいわく「そんな言い方されて、はい覚えますって思えますか?」「〇〇さんは頭がよくてできるからそんな言い方なんです」
はい?あたしが言う前に社員さんから3回目とゆー期限設定があったはずですが。
あなたが覚えれないのはあたしのせい?
とゆーか、そもそも仕事なんだから覚えるのが当たり前なんですけど。
とゆーのはぐっと堪えて、口調については謝罪。
でも『教わるのにメモをしないし』とは言いました。
『菓子パンを見ながらメモを取ってたのも知ってます。でも週7で働いてるわけじゃないし…』
比べたらいけないけど、あたしは週5で入っても覚えたわ。
「じゃぁ〇〇さんは覚えれたんですか?」
『はい、覚えましたけど。3回目とか期限は作られなかったですけど、覚えましたよ』
Tさん的には横から名前を言ってもらうのが自分には合ってると思う、だそうで『でもサッカー(袋詰め)してるときに商品名を聞いてくるのもありだと思いますけど?』
あたし、基本的に自主性がない人は苦手です。
自分でこの仕事を選んだんだから、覚えようとゆー姿勢でいるべきだと思ってて。
まぁ人それぞれだから、教えるの大好きで手取り足取り優しく説明する人もいるでしょうし、それを否定する気もないけど、あたしはそうじゃなくて。
とゆーか、教わる姿勢じゃない人に穏やかに教えれるほど心が広くないし。
で、タイトルの納得がいかない。
何がかとゆーと、自分が覚えれないのはあたしの言い方だとゆーことになってること。
パートさんに相談したらそれはTさんが間違ってると言ってくれましたが、それをTさん本人に言うかどうか。
学生じゃなくなると、覚えるってゆー作業がホントにしんどくなるのも分かる。
けど、あたしは先輩方に聞きまくったし、必死に覚えたし。
Tさんが家で何もしてないって思ってるとゆー話じゃない。
けど、あたしのせいってのは絶対違うと思う。
世の中、【普通】と【絶対】はないと親から言われてきたけど、これだけは絶対違う。
なんか、【人それぞれ】って難しいなー。
それを言ってしまえばおしまいな気がする。
もちろん自分のやり方が全てではないのは分かってるし。
Aさんからはこう教わったのにBさんはこう言う、結局どっち?なのも分かる。
Tさんは今までの職場は店長が付きっきりで教えるお店だったから、いろんな人が教えるのに多少の戸惑いもあるようです。
でもあたしは逆に店長から付きっきりってゆーのを前職含め経験してないから、なんともなくて。
月ジョンを前にしながら、これを書くのに30分もかかってしまった。
みんなの記事も読めなかったし。
写真だけ見て、頭切り替えてきます。
今日はあと2時間。
がんばります。