駅のコンビニ、行って来ました。
レジのおばさんに『すみません、昨日、買ってもないタバコがレシートにあるんですけど』と言うと、作業しながら「え、いつの話ですか?」と。
C1:まず、あたし、すみませんって声かけたよね?それで話が聞けないってどゆこと?【レジ休止中】を出さずに作業してるのは、すぐ対応できるからよね?で、あたしレシート見せながら話してんのに、その質問、おかしくない?レシート見ろや。
社員かなー。
さっきのおばさんよりいくらかしっかりした男性が謝り、少々お待ちくださいと奥へ。
待つこと体感5分。長い。
社員かなー。さっきの男性より頼りない感じの女性登場。
店舗マネージャーに確認とって、録画を確認しないと返金できない規則になってると。
10分はかかると言われ、待てないので確認できたら連絡とゆーことでお店を出ました。
連絡先を伝えながら、日頃のクレームを言ってきました。
『ここの人って従業員同士で喋りながら接客してますよね』「はい、そうですね」『分かってるんだったら注意したらどうなんですか』『基本、タメ口でひどいときは会計すら言わないし』『お客がいるからお給料もらえてるんですよね?』
C2:あたしの帰りぎわ、渡したレシートの裏に今の時間とかメモしてる状態で、「すいませんでしたー」。
謝る気、ある?
メール作成中、お店より電話がありました。
「もしもし、今お電話大丈夫でしょうか?」
『電車なんですけど』(周囲の人、ごめんなさい)
~中略~
「ではまた1時間後にかけ直します」
『失礼ですが』
「~の~店、~です」
C3:順番、おかしくない?まず自分が名乗ってあたしの携帯であってるかどうか確認して、お電話大丈夫でしょうか?じゃないの?市外局番ですぐわかったけど、聞いてやりました。
あー朝から疲れた。
遊びに行ってきますっ。
レジのおばさんに『すみません、昨日、買ってもないタバコがレシートにあるんですけど』と言うと、作業しながら「え、いつの話ですか?」と。
C1:まず、あたし、すみませんって声かけたよね?それで話が聞けないってどゆこと?【レジ休止中】を出さずに作業してるのは、すぐ対応できるからよね?で、あたしレシート見せながら話してんのに、その質問、おかしくない?レシート見ろや。
社員かなー。
さっきのおばさんよりいくらかしっかりした男性が謝り、少々お待ちくださいと奥へ。
待つこと体感5分。長い。
社員かなー。さっきの男性より頼りない感じの女性登場。
店舗マネージャーに確認とって、録画を確認しないと返金できない規則になってると。
10分はかかると言われ、待てないので確認できたら連絡とゆーことでお店を出ました。
連絡先を伝えながら、日頃のクレームを言ってきました。
『ここの人って従業員同士で喋りながら接客してますよね』「はい、そうですね」『分かってるんだったら注意したらどうなんですか』『基本、タメ口でひどいときは会計すら言わないし』『お客がいるからお給料もらえてるんですよね?』
C2:あたしの帰りぎわ、渡したレシートの裏に今の時間とかメモしてる状態で、「すいませんでしたー」。
謝る気、ある?
メール作成中、お店より電話がありました。
「もしもし、今お電話大丈夫でしょうか?」
『電車なんですけど』(周囲の人、ごめんなさい)
~中略~
「ではまた1時間後にかけ直します」
『失礼ですが』
「~の~店、~です」
C3:順番、おかしくない?まず自分が名乗ってあたしの携帯であってるかどうか確認して、お電話大丈夫でしょうか?じゃないの?市外局番ですぐわかったけど、聞いてやりました。
あー朝から疲れた。
遊びに行ってきますっ。