ふぅ~。。
ただいま!なのねん。![]()
今、今日の全ての打ち合わせが終わって帰宅したakkyです。
今日は一日雨だった。
さっき埼玉に大雨・洪水警報が出てた(?)
移動される方は十分気をつけて下さいね
それは、そうと今日もね
人の温かさにふれられる一日だったよ。
まず午前中のこと。
発注書をFAXにて流し、翌日受け取りに行く。
という流れで取引させて頂いているメーカーさん(?)
出かける前に、「今から伺います。」と連絡したところ・・・
どうやら昨日FAXの故障で、届いていなかったらしいの。
でね。
スケジュールの関係で、その時間しか空いてなかったから
「じゃ。。こちらで組み上げるのでパーツだけ用意しておいて下さい。」
と、伝え伺ったら・・
しっかり製品として準備されていて。。
心が感謝の気持ちでいっぱいに。
そして午後、3件の打ち合わせを終え
途中、問題のメーカーさんへ連絡。
つい2日前に、確認を急ぎたいとの連絡をしていたのに
何の返答もなくてね。
お客様のために、どうしても確認しておきたいことなのに
放置されてる状況だったわけ。
でもね。
かれこれ、問題が発生してから1ヶ月が経過した今
akkyの姿勢を基本に話をしても無駄なことが分かり
「対応してくれてることに感謝しよう!」と気持ちを切り替えたところ
変化があったわけ。
今まで聞くことのなかった
「ありがとうございます。」
とか
「お世話になっております。」
とかね。
やっぱりakkyにも原因はあったんだなぁ~と思う。
相手にしてみたら、自身の姿勢を反論されるわけだから
感情的になるのは仕方ないですよね。
万が一、その人の姿勢が”通常あり得ない対処”でも
それはそれなりに、こちら側が対応していけばいい。
本来は、きっぱり取引を止めるのが一番早いんだけど
別件もあるし、何より製品依頼をしちゃってるわけだから
問題があろうが進めないとならなかった。
だから「人は人。仕事は仕事」として考えたワケ。
”その人自身の仕事へ対する姿勢”には賛成できないけど、
仕事に対して対応してくれるなら 0% じゃないでしょ?
だから常に、仕事に対応してくれる姿勢に感謝を述べたわけね。
その結果、良い方向に。![]()
akkyの中でも、その人に対する”しこり”みたいなものも
どこか行っちゃったしね。
動いてくれてることに感謝です。
だからね。
同じように人に対する問題を抱えている方。
ほんの少しでもいぃから、相手のことも考えて見て下さい。
そぉしたら、きっと解決方法が見えてくると思います。
接し方の問題だから。
自分が、どう対処していけばいいのか分かってきますよ。
ってなカンジでね
直接電話で確認とったら、快く対処してくれたので
感謝の気持ちを伝えたワケ。
取り合えず、お客様の納期の問題はクリア出来そうなところまで来たのでね
ホッ。。としてるところ。
だから、
今日一番の温かさを感じたのは
問題のメーカー担当の常務さんに。だったのね![]()
その他プロジェクトも、ここへきて
いろんなことがスムーズに進められてるし
本当に、akkyは幸せですね。
あと一息!だから頑張ろうー!