SNSは万能か？

こんにちは。

プラムはいろんなSNSを結構先駆けて取り入れていました。

ツイッターやfacebook、そしてインスタやLINE＠など。

様々なSNSは今や万能薬のように騒がれ、どの会場もとりあえずはやっているという状況になっています。

その多くは何を伝えたいという目的を持たず、

インスタをやればお客が集まると勘違いをしているところが多いのが現状です。

基本的にはSNSを利用して誰に何を伝えたいかをしっかりと定めて利用していかなければ特に「ウエディング」というジャンルは結果が出てきません。

結果重視の世の中ですから、どうしたって反応が悪い媒体は切られていく運命にあります。

しかしながらSNSの多くは無料のモノが多いのでかろうじて続いているような有様です。

ハッシュタグを使って検索。

情報を探すのではなく集めるという行動になっているユーザーにどうやって絡んでいくことができるのか？

結婚式という特殊な商品は「その時」が来たときに「思い出してもらえるかどうか」に過ぎないのです。

見られているのに来館しない。

リアクションがあるのに実績に繋がらない。

そんな不思議な媒体であるからこそ試行錯誤色々試していくしかないのです。

それではみなさん、プラムのSNS各種探してみてください。

🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟

プラムでお話させて頂いている内容は単なる式場紹介や斡旋ではありません。

結婚式の意味を一緒に考え、モヤモヤとしたイメージをカタチにしていきながらおふたりの頭の中をスッキリさせて頂きます。

その上で、もう一度結婚式をするかしないかを考えてもらうきっかけづくりを

させて頂いているにすぎないのです。

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【プラムで結婚式を相談したお客様886組！】
【栃木県内人気会場紹介可能！】
【花嫁憧れのウェディングドレスは店内常時！】
【気になる予算アドバイスも無料！】
【間違いたくない会場選びの裏ワザ！】
【これだけ知ってれば失敗ゼロ！】
多くのお客様のからのご紹介を頂いております。
⇒http://plum-wedding.com

ウエディング情報館プラムは
結婚が決まって何から始めればいいか分からない人の為の無料相談所♪

お二人の考えや会場が行っていることが正しいか？そんな不安に寄り添う結婚式場探しのセカンドオピニオンなのです。
これまで886組のお客様の結婚式の疑問を聞いたから分かる「結婚式のコツ」


ウェディングをプロデュースする。
会場探しの前、どんな結婚式がしたいかを固めるお手伝いをします。会場が決まってからでは希望が叶わないこともあるから。


コンセプトが決まれば会場見学のアポイントもとってもらえて面倒なこともラク×2♪

ご相談はご予約がおすすめです、お待たせしませんから♪

宇都宮市宿郷5-9-4
028-637-0200
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しあわせの写真展

先日ご紹介しました【しあわせの写真展】

11月22日（木）～11月25日（日）の4日間

オリオン通りにて10時から16時まで結婚式の写真で満たされるしあわせな時間。

写真とはその瞬間を切り取り一枚のモノとして残す。

撮った瞬間からその場面は過去になり、今時点とその写真の時間の差を感じつつ見ることになる。

また、その場にいることが出来なかった人が、その写真を見た瞬間に、その時間その場所へ一瞬にして移動する不思議なもの。

写真とは撮った瞬間から過去のものへと変わっていく宿命がある。

だからこそ、その一枚に思いを込めて撮影している。

その瞬間瞬間、そこにあったはずの空気感を是非感じてもらえればと思います。

宇都宮結婚式協議会「宇婚のミカタ」主催の写真展、是非皆さんで足を運んでくださいね。

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ウエディングドレスとタキシードの値段

こんにちは。

皆さん、結婚式に使用するアイテムで重要なものの一つに衣裳があります。

通常、レンタルでドレスやタキシードを利用するケースが多いと思いますが案外その値段を聞いてびっくりする人もいます。

ドレスショップや商品によって価格は様々ですが

一般的にはタキシード80,000円・ドレス180,000円位が平均でしょうか？

買取ではなく、レンタル料金です。

楽天やメルカリにはもっとお安く（10分の1くらい）ドレスがラインナップされているので驚く人もいるのです。

比べてみればその商品の素材や重厚感など違いはあるのですが、そこは価値観の問題でもありますし、むしろ別物として考えた方がいいでしょう。

とは言え、レンタルドレスが180,000円とか300,000円とかちょっと驚きですよね。

商品価格には理由があります。

ドレスショップではカウンセリングを行い、新婦さんにふさわしいドレスを専門スタッフが2～3時間かけてフィッティングしながら見つけ出します。

さらに挙式までの半年間、何度も見直しを行いコーディネートなどの提案もしているのです。

結局レンタルしているは1着だけなのですが、そのプロセスにはものすごい手間暇がかかっているわけです。

その分、商品価格に反映されていると言えばご理解いただけますでしょうか？

それでも、説明できない価格の【幅】があります。

これは、そのお客様がどの方向からドレスショップに来たかによるのです。

でもドレスショップ側が全ての方向に合わせて価格を準備しておくことが出来ないので、つまりは全て結婚式場から紹介されてきたお客様に金額が合わせられてしまっています。

なので、式場と一切提携していないドレスショップは、式場提携のショップさんより定価の時点でお安くなります。

ドレスにこだわりたい花嫁さんにオススメしたいのは、

結婚式場を決める前にドレスショップに行って式場を探してもらう方法が一番お得にドレスを探せます。

あ、プラムは式場インフォメーションですが、ドレスショップも併設してたんだ。

よかったらご利用ください。

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結婚式への思い、伝えたい。

こんにちは。

先日とある業者の集まりで結婚式をテーマにしたお話を余興的に頼まれたのでやってきました。

結婚式業界の抱える悩みを伝える、そして結婚式はもはや「あたりまえじゃね～からな！」という状況をお伝えしてきました。

さて、そもそも皆様結婚式とはなんでしょうか？

結婚式（けっこんしき、英語: wedding）とは、婚姻を成立させるため、もしくは確認するための儀式である。

　神前式（しんぜんしき）／仏前式（ぶつぜんしき）

　キリスト教（教会）式／人前式（じんぜんしき）

結婚披露宴（けっこんひろうえん）は、結婚を広く発表するため、親戚・知人・友人らを招いて催す宴会である。

　結婚式と結婚披露宴を一体として結婚式ということもある。

出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』

「結婚式」をする？そんな会話の中でそれが挙式のことなのか、それとも披露宴のことなのか？

もしくは両方合わせてのことなのか？

ブライダル業界では当たり前の挙式と披露宴と結婚式というワードの遣い方。

結婚式はやらないと言っていたお二人が神社挙式をしていたり、披露パーティだけをやろうかと考えていたりと、その意味の取り方によって様々でもあります。

では、なぜ結婚式を挙げたくないのか？

理由第1位は費用がかかり過ぎる

そして、2位準備に時間・労力がかかる。3位披露宴で新郎新婦が余興をする。

これら上位3つの理由は私たちブライダル業者が一生懸命訴えてきた部分でもあります。

お祝いを持ってくるゲストの為にしっかりとおもてなしをすべきだと予算を立て、せっかく来てくれた皆さんに喜んでもらうためにあれこれ考え準備する、そして新郎新婦が皆様の前で誓いを立てる。

そもそも、結婚式の醍醐味的な事としてクローズアップしてきた事が全否定されているようなアンケート結果。

でもこれが今の現実なのです。

ちなみにイマドキの結婚式事情はこんな感じです。

}【挙式、披露宴・披露パーティ総額】

}　全国平均：357.5万円

}　　　＊350万円～450万円が全体の３９．２％

}　栃木県平均：３７６.２万円

}

}【招待人数】

}　全国平均：69.4人

}

}　栃木県平均：69.２人

総額が増え、招待人数が減ってきている。

つまりは1人当たりへかける金額が増えているということ。

結婚式にお金を掛けたくないと考えながらもおもてなしを大切にしたいという考え方。

ただ、情報がうまくまとまっていない中で70人360万などという予算感だけが先行してしまうので、その分何か現実的なものへお金を使うべきではと考えてしまうのでしょう。

では、結婚が決まったら式や披露宴を開くか？

「いずれも行わない」（39.7％）

「結婚相手が望めば行う」（34.7％）

「お金があれば行う」（18.6％）

「親や家族が望めば行う」（18.3％）

ポイントは4つ目の「親や家族が望めば行う」（18.3％）

つまり、周りから望まれれば結婚式を挙げようと考えている人が18パーセントもいるのです。

むしろ周りにいる方が言わなければ結婚式を挙げないまま人生を終える人が18パーセントもいるのです。

イマドキの結婚は

Ø年間の婚姻届出組数(2017年）　

　　　約600,000組／全国　＊2002年は757,000組

　　　約  8,787組／栃木県　＊2002年は11,876組

Ø

}4組に1組はどちらかが結婚経験あり

}

}4組に1組は妊娠中あるいはお子さんがいる

}

}初婚年齢

　　男性：31.1歳

　　女性：29.4歳

昔と今では大きく変わってきています。

結婚したから結婚式をするのは当たり前ではなくなってきています。

お父さんやお母さん、家族への感謝の気持ちを伝えるための結婚式を挙げさせてあげましょう。周りにいるわたしたち大人が次の世代の人たちに結婚式を挙げさせる努力をし続けるのは平和な世の中への第一歩なのです。

まぁ、そんな感じの内容をお話しさせて頂きました。

結婚式が身近な大切な人たちにとって大切な事であるという事をしっかりと伝えていきましょう。

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一生懸命？

こんにちは。

今日はクレームの話です。

とある結婚式場にて発生したクレームです。

結婚式前になってお二人からのクレームとして責任者宛に1通のお手紙が届いたそうです。

内容はこうでした。

担当プランナーさんには大変お世話になっています。こちらの疑問や希望に迅速に応えて頂き結婚式までの道のりが少しずつ快適になってきたように思います。

しかしながら、

こちらからの問い合わせには答えてくれたのですが、肝心の結婚式に向けての準備の状況や最終的な内容などについての連絡がなく、こちらから問い合わせをしたら「不安であれば打合せを組みますよ」と回答。

連絡が無かったことの詫びはなくこちら側の心配に対して軽くあしらわれたように感じました。これから結婚式に向けての準備が一気に嫌になってしまいました。

そんな内容だったそうです。

プランナー本人に状況を確認すると、それはそれは細かい内容についてメールなどのやり取りがされていたそうです。

そこで疑問なのはそれほどまでにしっかり対応していたのに、どうしてクレームとして指摘されてしまったのかということです。

お客様からの質問に一生懸命答えていたはずなのに…なぜ？

最初のうちはきっとそれでも良かったんだと思います。自分達の疑問質問にプロフェッショナルな立場からの回答。安心にもつながっていた事でしょう。

ところが気がつけばこちらからの質問や問い合わせ、希望を伝えたときにしかプランナーさんのアクションがない。

ふと気がつけばスタートはいつもお客様側から。つまりお客さんがアクションしなかったらどうなっていたんだろう？問題は放置されたままになっていたのでは無いのだろうか？

いつしかプランナーへの感謝は不安に変わり、信頼は疑いの心へと変わってしまう。疑心暗鬼はすべての確認が必要になり、結果としてお客様発信の問題解決が増えていく。

プランナーにしてみれば親身に対応していたお客様側からの「わがまま」が増えてきたという感覚に。対応は雑になりこれ以上の要望に繋がらないようにガードを固めていく。

そしてお客様とプランナーに見えない壁が現れ、会話のキャッチボールが1テンポずれ始めてしまったのです。

契約後のトラブルでよく聞くのが会場からの連絡が来ない、というもの。

なんとなく、連絡が来るんだろうなぁと思っていたものの、連絡が来ないと思い始めるタイミングと会場側の連絡するタイミングの違いによるところが原因になるでしょう。

会場側は何組も施行しているから、まだスケジュール的に大丈夫だという自信がある。

お客さんは初めてのことなので、いつどのタイミングで何をすればいいのかといつも思ってる。

SNSでは自分と同じくらいの結婚式予定の花嫁さんたちが打合せをしてる様子がアップされ始め余計に不安になる。

プラムではそんな事が無いように、プラム利用者の打合せ進捗の状況を会場に確認しています。

打合せが滞っていたり、次の予定が決まってない場合はプランナーさんに確認しています。ここまでやる。

私たちは結婚式を挙げる人たちに1mmも嫌な思いをさせたくないんで！

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させて頂いているにすぎないのです。

和の美しさはすばらしい。

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