【基本スキル】16分割ノートの利用法－ソリューション発掘思考：⑤自分視点「Image」

●身近な人をイメージして悩みを解決する方法を「自分視点」で書く


16分割ノートはいろいろな事に応用できます。
空いているマスにアイディアや情報を当てはめて
結論に導くことが出来るスゴイツールです。



※16分割ノートの創り方はコチラを見てくださいね



さて、この16分割ノートで今回紹介するのは
「ソリューション発掘思考法」です。






相手の課題と解決したときの姿を
思い浮かべることが出来ましたね。


次は、その相手の悩みを解決するための方法を
「Image」の欄に記載していきます。


相手の解決方法を考えるとき
つい無意識に自分が販売しているサービスや商品を
基準にして考えてしまいます。


それだと、
商品やサービスにあわないお客様を
切り捨ててしまうことになりますし、

視点を変えると
解決できる可能性も捨ててしまうことになります。


なので…
自分が取り扱っている商品やサービスの内容などを
考えずに思い浮かんだアイディアをとにかく沢山書くこと


…それがなによりも大切なのです。



皆さんの中で身近にいる
お客様に近い人物の悩みを解決するための方法、沢山書いてください





各行には…


「Who（誰）」：身近な知り合いの名前や職業（Beforeと変らず）
「What（何）」：何で悩みが解決できるのか？
「How（どうやって）」：どうやって悩みを解決するのか？
「Why（なぜ）」：なぜその悩みを抱えているのか？（Beforeと変らず）


…を書いていくのです


具体的な人を思い浮かべて書くと
考えていなかったことを再確認するはずです。


ぜひ試してみてくださいね！


では次回は、
「自分視点のSolution」について説明していきますね！