【戦略ヒント】見えないお客様を見つけるUVの法則
●隠れたお客様を作ることが大切
いろいろな企業のビジネスモデルを見てきたのですが、
ほとんどの方は自分がターゲットにしている
「お客様」
…しかビジネスのターゲットとして
捕らえていません
例えば…
税理士で生業としている人がいたら
税理業務を委託してくれるような
「経営者」だけがターゲットだと
思い込んでしまう…
非常にもったいないですね…
東日本大震災の影響で
業績が悪くなる会社とそのまま変らずに推移する会社と
極端な2極化が始まりつつあります。
その中で、
分析して感じたのは、
業績が変らずに推移している会社は
「見えないお客様」
…を見つけて売上を伸ばす糸口を掴んでいることです。
その法則について説明していきますね！
１：見えているお客様だけがビジネスですか？
見えているお客様だけがビジネスの全てではありません。
見えないお客様を作ることがこれからのビジネスを成功させるカギです
２:別の視点で新しいお客様を見つける
視点を変える事で、今まで見えていなかったお客様が
見えてくるようになります
３：同じ内容を別な人に提供してみる
提供している同じサービスを
別な人に提供できるか考えてみる
事例１：格安航空会社
格安航空会社がなぜ料金を安くしてもビジネスが成り立つのか？
見えないお客様が何か一緒に考えて生きます。
見えないお客様を見つけるUVの法則:UVの法則洗出しシート
見えないお客様を洗い出すためのワークシートを
皆さんにプレゼントしますね！