20日に、docomoの携帯ユーザーにspモードの不具合により、自分が相手に送ったメールの送信者欄が他人のメールアドレスに置き換わってしまうということが起こった。
当然そのまま返信すると、その他人に送られる訳で非常に問題としては大きい。
で、原因は、顧客管理サーバの能力限界を超えたということだ。
基地局等の限界を超えたとかなら、電話や通信がつながらないということで済むが、管理サーバの限界を超えると今回のような不具合が生じてくることになる。
docomoに限らず、キャリアは今のスマホの急増に対して、設備はきちんと追いついているのだろうか。
これから携帯電話を新規契約するユーザーの多くはスマホを選択することが容易に想像できるため、早急にサーバ等の現状分析と見直しを実施してほしい。
情報元：日本経済新聞
当然そのまま返信すると、その他人に送られる訳で非常に問題としては大きい。
で、原因は、顧客管理サーバの能力限界を超えたということだ。
基地局等の限界を超えたとかなら、電話や通信がつながらないということで済むが、管理サーバの限界を超えると今回のような不具合が生じてくることになる。
docomoに限らず、キャリアは今のスマホの急増に対して、設備はきちんと追いついているのだろうか。
これから携帯電話を新規契約するユーザーの多くはスマホを選択することが容易に想像できるため、早急にサーバ等の現状分析と見直しを実施してほしい。
情報元：日本経済新聞