こんにちは。
PLUG内田です。
最近自分でも意識していることがあります。
それはより自分に必要な情報の選定や、いかに有益な情報を仕入れるかです。
WEB２．０時代を向かえ、より情報量が多くなっています。
今までだと業界の人しか知らなかった情報が我々一般のレベルでも知ることが出来ます。
つまりお客様が情報を選ぶ時代でもあります。
その情報をどの段階で知るかによって大きく思考も変わってくると思います。
お客様に選んで貰えるような情報を発信することが今ショップなどには求められているように感じます。
今は自己啓発がブームのようになっていますが、この自己啓発本やセミナーなど手当たり次第に情報を詰めこむ人がたまにいますが、それは今必要かどうか、自分にとってそれを知ってなんか役に立つの？って思います。
今自分が困っていることに対して投資をすれば良いのではないでしょうか？
そうすれば無駄がなくなる気もします。
お店などはこのことを逆手に取ればどういう情報を発信していけばよいかわかる気もします。
他人と係わり合いの無い世の中になっているからこそお客様の気持ちや、目線に立たないといけないのだと思います。