こんにちは。
ＰＬＵＧ内田です。
アパレル販売員の方や物販の方は競合が多く、
日々の売り上げと、会社からの予算！日割り！という声に耳が痛いと思います。
日々接客をこなし、レイアウトを確認し、ＤＰなどをチェックし、
それでも中々売り上げが上がってこないという状況は良くあることだと思います。
そのうち会社のせいにしちゃったりすることもあります。
自分がそこにずっといて、考えているとそこの目線でしか見れなくなっていたりします。
それは会社の人間もおんなじで、あくまでも自分のブランドでの目線でしか見れてないからです。
お客様目線を意識しているつもりでも、業界経験が長かったり、
一つの会社にずっと居続けると客観的に物事が見れなくなったりします。
その業界の価値観にとらわれているとお客様目線にはなれないものです。
そんな悩みがある人がいれば少しでもお役に立ちたいなぁーってただの思いつきです（笑）
なんで実績あるかわからんお前にアドバイスされなあかんねんって思う人も多いかもしれませんが・・・
一応実績はあります。
（株）エデュカーレさんが行うＱＳＣクリニックというミステリーショッパーがあるのですが、
会社在籍時、当時勤務していたファッションビル全１２６店舗 店舗クオリティー部門が第一位でした。
接客は6位でした。
館の平均値を１０ポイント以上上回る点数です。
これは私が常に客観的に見ることができているからです。
季節、気温、時期すべてをお客様目線で考え、そして初心者でもわかる導線のとり方をします。
だからお客様はわかりやすくなるんです。
業界にずっといるとこれは服屋なら当たり前なのになんでお客様はわからないの？って思うことが多いと思います。
当然ですお客様は服屋じゃないから、電気屋じゃないから、雑貨屋じゃないから。
そんな過去の経験から固まっている固定観念をぶち壊してみませんか？
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ＰＣの方は問い合わせフォームからでもメールできます。
あっあくまで思いつきなのでご相談は無料です（笑）
なんかえらそうですいません。。。。